De afdeling Administratie van Hostnet heeft de volgende openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag: 09.00 – 17.30 uur
De afdeling Administratie is de plek waar u vragen kunt stellen over financiële zaken. U neemt contact op met deze afdeling indien u een vraag heeft over facturen, betalingen en incassoregelingen.
Adreswijziging
Gaat u verhuizen? Geef uw nieuwe adres door via
Mijn Hostnet, het online klantenportaal van Hostnet. Log in op Mijn Hostnet, ga naar Uw gegevens en klik op de knop wijzigen. In het volgende scherm geeft u uw nieuwe adresgegevens op en door op de knop opslaan te klikken, worden uw nieuwe gegevens in ons bestand opgeslagen.
Facturen en automatische incasso
Ook voor het inzien van uw facturen en het activeren van automatische incasso is
Mijn Hostnet de plek waar u moet zijn. Onder de kop Facturen staat een overzicht van al uw facturen. Indien u automatische incasso wilt activeren, gaat u in Mijn Hostnet naar Uw gegevens en vervolgens naar Automatische incasso.
Contracten verlengen of opzeggen
Bij Hostnet worden alle contracten van diensten aan het eind van de looptijd automatisch verlengd met dezelfde looptijd. U hoeft dus geen actie te ondernemen indien u uw diensten wilt behouden. Wilt u uw contract opzeggen? Geef dit uiterlijk 1 maand voor het verstrijken van de contractperiode door via
Mijn Hostnet.
Veelgestelde vragen aan de afdeling Administratie
Wilt u weten op welke manieren u bij Hostnet kunt betalen? Vraagt u zich af wat de factureringstermijn van uw dienst is? Of heeft u betaald, maar krijgt u toch een herinnering toegestuurd? Op de sectie
Veelgestelde vragen krijgt u op al uw vragen een uitgebreid antwoord.
Contact opnemen
U neemt contact op met de afdeling Administratie door een e-mail te sturen naar administratie@hostnet.nl, maar wij prefereren het gebruik van het volgende
Contactformulier.
