Veel webwinkels lopen omzet mis doordat ze geen gebruik maken van gebeurtenisgedreven e-mails. Deze e-mails worden volledig geautomatiseerd verstuurd op het moment dat er een bepaalde gebeurtenis plaatsvindt. In dit artikel behandel ik 5 van deze gebeurtenissen.<\/p>\n\n\n\n
Bij de inzet van gebeurtenisgedreven e-mails ligt de openratio, clickratio en het daaruit voortkomende conversiepercentage tot wel 4 keer hoger dan bij reguliere e-mailmarketingcampagnes. Na jarenlang voor verschillende webwinkels e-mailmarketing<\/a> te hebben ingezet, ben ik tot de onderstaande 5 toppers gekomen. Dit zijn wat mij betreft de \u2018must haves\u2019 voor iedere webwinkel. Doe er je voordeel mee!<\/p>\n\n\n\n Gebeurtenis: een websitebezoeker heeft iets in je winkelwagen gezet, maar je website vervolgens verlaten zonder af te rekenen.<\/em><\/p>\n\n\n\n Veel websitebezoekers verlaten een webwinkel nadat ze iets in de winkelwagen hebben geplaatst. Dit kan meerdere oorzaken hebben. Denk bijvoorbeeld aan een technisch probleem in de webwinkel, geen betaalgelegenheid omdat ze op het werk zijn of hoger uitvallende verzendkosten dan verwacht. Door bezoekers een mail te sturen nadat ze een volle winkelwagen achterlaten, krijg je mogelijk feedback. Met deze feedback spoor je eenvoudig knelpunten en drempels in jouw webwinkel op.<\/p>\n\n\n\n Daarnaast is de mail een trigger om alsnog de aankoop te voltooien. Met de ‘vergeten-winkelwagen-mail’ heb ik 10% tot 30% van de websitebezoekers terug weten te leiden naar de betreffende webwinkels. Deze mail kan dus een echte booster zijn voor je totaalomzet!<\/p>\n\n\n\n1. De ‘vergeten-winkelwagen-mail’<\/h2>\n\n\n\n