E-mail verhuizen naar Hostnet

Wil je jouw e-mail verhuizen naar Hostnet? Dan worden je e-mailberichten niet automatisch overgenomen vanaf je oude provider. Je kunt deze e-mailberichten zelf verplaatsen naar de server van Hostnet. In deze handleiding leggen we uit hoe je de e-mailberichten verplaatst.

Zorg ervoor dat jouw domeinnaam naar Hostnet is verhuisd en dat je een e-mail- of webhostingpakket hebt afgenomen. Volg stap 1 tot en met 3 voor het verhuizen zonder downtime.

In stap 3 moet je jouw mailboxen op de server van Hostnet aan te maken. Meer informatie over het aanmaken van mailboxen vind je hier. Volg onderstaande stappen nadat de mailboxen zijn aangemaakt.

1. Nieuwe mailbox instellen in een e-mailprogramma
2. Verplaatsen van e-mailberichten
3. Verhuizing afronden

Stap 1. Nieuwe mailbox instellen in een e-mailprogramma

Om jouw berichten in een keer naar je nieuwe mailbox te verplaatsen, moet je eerst de oude e-mailbox in te stellen (of ingesteld te houden) in jouw e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook).

Voeg jouw nieuwe mailbox toe, die je aan het begin van dit artikel hebt aangemaakt op de server van Hostnet. De juist e-mailinstellingen vind je terug in deze handleiding. Geef de mailbox een andere naam bij het instellen, zodat je onderscheid tussen de nieuwe en oude mailbox kunt maken.

Let op: Voeg jouw nieuwe mailbox toe als IMAP- account en niet als POP3-account. Op deze manier worden de e-mails en mappen die je gaat verplaatsen, gesynchroniseerd met de server van Hostnet.

Stap 2. Verplaatsen van e-mailberichten

Nadat je stap 1 hebt afgerond, staan de nieuwe mailbox die je bij Hostnet hebt aangemaakt en de mailbox van jouw oude provider in jouw e-mailprogramma.

Om alle e-mailberichten te kopiëren naar de nieuwe mailbox, sleep je de map 'Postvak IN' van de oude mailbox, naar de map 'Postvak IN' van de nieuwe mailbox. Wil je e-mails uit andere mappen meeverhuizen? Verplaats deze dan op dezelfde wijze.

Nadat je alle e-mailberichten hebt versleept naar de nieuwe mailbox, worden deze allemaal geüpload naar de server van Hostnet. Afhankelijk van het aantal berichten en jouw internetsnelheid, kan dit enige tijd duren.

Let op: Je kopieert e-mailberichten het snelst door deze allemaal te selecteren (sneltoets: CTRL + A). Houd vervolgens je linkermuisknop ingedrukt en versleep de berichten naar de nieuwe mailbox. Daarnaast is het mogelijk om specifieke mappen in zijn geheel te kopiëren naar jouw nieuwe mailbox.

Stap 3. Verhuizing afronden

Nadat je alle mappen van de oude mailbox hebt verplaatst naar de nieuwe mailbox, kun je de oude mailbox verwijderen.

Jouw e-mailadres en bestaande e-mail is nu verhuisd naar Hostnet.

Hoe kan ik mijn dienst upgraden?
Als je al een dienst bij Hostnet hebt en deze wilt upgraden, log je in op Mijn Hostnet.
- Ga naar 'Diensten'.
- Selecteer de dienst die je wilt upgraden.
- Klik onder 'Beheer uw diensten' op 'Dienst uitbreiden'.
- Doorloop de verdere stappen om je upgrade aan te vragen.
Staat de gewenste dienst er niet tussen? Dan onstaat er mogelijk dataverlies bij de gewenste upgrade. Vraag de upgrade aan met behulp van een ticket via Mijn Hostnet. Geef daarin het volgende aan:
- Welke dienst je wilt upgraden.
- Naar welke dienst je wilt upgraden.
- Akkoord kosten voor de nieuwe dienst.
Mocht er sprake zijn van dataverlies bij de gewenste upgrade, dan informeert onze Klantenservice jou hierover voordat de upgrade wordt uitgevoerd.
Waarom kan ik geen e-mail vanaf mijn website versturen?
E-mails versturen vanaf jouw webhostingpakket is alleen mogelijk met een PHP-e-mailscript waarin het 'envelope-from'-adres is opgenomen. Door een 'envelope-from'-adres te vereisen bij het versturen van e-mails vanaf ons platform, wordt de kans verkleind dat kwaadwillenden misbruik maken van het webhostingplatform.
Wat is een e-mailpakket?
Via een e-mailpakket bij Hostnet maak je je eigen, unieke e-mailadressen aan. Vervolgens kun je e-mail verzenden en ontvangen onder jouw domeinnaam.
Wat kan ik met een e-mailpakket?
Met een e-mailpakket kun je overal ter wereld je e-mail lezen en versturen. Je e-mail is zowel beschikbaar via computer, tablet als smartphone.
Hoeveel opslagruimte krijg ik per mailaccount?
De opslagruimte verschilt per e-mailpakket. Je bekijkt de aangeboden ruimte op onze website. Je kunt in alle gevallen zelf de ruimte verdelen over je mailboxen.

Wanneer je een pakket hebt met 2 GB schijfruimte, kun je bijvoorbeeld 5 mailboxen aanmaken met ieder een opslag van 400 MB. Je kunt ook slechts 1 mailbox in gebruik nemen, en deze vullen tot maximaal 2 GB.
Hoeveel e-mailadressen krijg ik bij een e-mailpakket?
Je kunt zoveel e-mailadressen aanmaken als je wilt. Houd wel rekening met het aantal mailboxen binnen jouw pakket (te bekijken op onze website).

Een mailbox is een 'postbus' om e-mail in te ontvangen. Je bepaalt zelf hoeveel e-mailadressen je per mailbox aanmaakt.
- Je kunt voor 1 mailbox meerdere e-mailadressen aanmaken. Deze e-mailadressen delen samen een 'postbus' en hebben allemaal toegang tot dezelfde post (e-mail).
- Wil je juist dat de e-mailadressen geen toegang hebben tot elkaars 'postbus'? Dan maak je 1 e-mailadres aan per mailbox.
Wanneer je mailboxen tekortkomt, bestel je via onze Klantenservice eenvoudig extra mailboxen.
Wat is een mailbox?
Een mailbox kun je vergelijken met een postbus. Het is een ruimte op de server waarop e-mailberichten worden bewaard. Je haalt deze berichten op met een e-mailprogramma of je leest de e-mails online via Webmail. Voor het inloggen op de mailbox heb je een e-mailloginnaam en een e-mailwachtwoord nodig.
Ik ben niet tevreden over mijn e-mailpakket. Kan ik mijn dienst annuleren?
Ja, dat is mogelijk. Heb je E-mail Start, Pro of Plus besteld? Dan kun je jouw dienst binnen 30 dagen annuleren. Je geeft dit aan door een ticket in te dienen via Mijn Hostnet of door telefonisch contact op te nemen met onze Klantenservice: 020-7500800.
Is het mogelijk om meer mailboxen aan te vragen?
Heb je meer mailboxen nodig dan jouw pakket standaard biedt? Je kunt dit op 2 manieren oplossen:
- Upgrade je pakket naar een hogere variant (E-mail Pro of Plus).
- Bestel extra mailboxen bij je huidige pakket.
Is het mogelijk om bij Hostnet gebruik te maken van mobiele toegang tot mijn e-mail?
Je kunt altijd mobiel inloggen op de Webmail. Ook kun je het e-mailprogramma van je smartphone instellen om e-mail op te halen via IMAP.

Daarnaast is het via Hostnet App Suite mogelijk om je e-mail, agenda en contactpersonen volledig te synchroniseren met mobiel. Meer informatie over App Suite vind je op de volgende pagina.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Domeinnamen

Website

Hosting

Online werken

Stap 1. Nieuwe mailbox instellen in een e-mailprogramma

Stap 2. Verplaatsen van e-mailberichten

Stap 3. Verhuizing afronden

Contact

Status

Categorie

Meer over e-mail

Veelgestelde vragen e-mail

Veelgestelde vragen