Instellingen van het SpamExperts-spamfilter beheren

Iedere e-maildienst op de mailserver van Hostnet is voorzien van het programma SpamExperts. Dit programma controleert je mailverkeer op spam of andere kwaadaardige bestanden. In deze handleiding lees je hoe je de instellingen van het spamfilter beheert, beperkingen voor e-mails oplegt en afzenders toevoegt aan je whitelist of blacklist.

SpamExperts openen

Je opent SpamExperts via onderstaande stappen:

• Log in op Mijn Hostnet.
• Klik in de menubalk op 'Naar Control Panel'.
• Ga naar SpamExperts Spamfilter en kies voor 'Manage'.
• Kies voor 'Algemeen'.
• Open SpamExperts door te klikken op de link naast 'Antispam Controlpanel'.

Instellingen beheren

Je beheert de instellingen van het spamfilter door in het linkermenu naar 'Filter instellingen' te gaan. Je kunt de volgende instellingen beheren:

Quarantaine ingeschakeld

Wanneer een bericht niet veilig wordt bevonden door het spamfilter, wordt het in de spamquarantaine geplaatst. De spamquarantaine staat automatisch ingeschakeld. Je kunt ervoor kiezen jouw spamquarantaine uit te zetten. Geweigerde berichten worden dan teruggestuurd naar de afzender met de notatie '[spam]' in de onderwerpregel van het bericht.

Quarantainedrempel

De hoogte van de quarantainedrempel bepaalt of een geweigerd bericht toegang krijgt tot de spamquarantaine of teruggestuurd wordt naar de afzender. Een hoge drempel vergroot de kans dat berichten in de spamquarantaine komen. Een lage drempel vergroot de kans dat berichten worden teruggestuurd naar de afzender. 

Onzekere notatiedrempel

Wanneer het onduidelijk is of een bericht spam bevat, beroept het spamfilter zich op de onzekere notatiedrempel. Een lage drempel vergroot de kans dat het bericht wordt toegelaten. Een hoge drempel vergroot de kans dat het bericht in de spamquarantaine komt.

Sla SPF-controle over

Een SPF-record zorgt dat e-mailberichten alleen vanaf een geverifieerde server verstuurd kunnen worden.

Voorbeeld:
In een SPF-record staat dat alleen server1.nl berichten mag versturen namens de domeinnaam website1.nl. Hierdoor is het voor andere mailservers niet mogelijk om berichten namens website1.nl te versturen.

Zodra je de filterinstellingen hebt aangepast, sla je de gegevens op door op 'Opslaan' te klikken.

Beperkingen voor bijlagen

Binnen SpamExperts kun je een aantal restricties voor e-mailbijlagen instellen. Ga hiervoor in het linkermenu naar 'Bijlage restricties'. Je kunt de volgende beperkingen opleggen:

Blokkeer bijlagen met een wachtwoordbescherming

Deze optie vink je aan om alle bijlagen met wachtwoordbescherming te weigeren. De betreffende berichten worden dan direct teruggestuurd naar de afzender.

Blokkeer gevaarlijke bijlagen

Deze optie vink je aan voor het weigeren van alle berichten met bijlagen die uitvoerbare bestanden bevatten.

Zodra je de instellingen hebt aangepast, sla je de gegevens op door op 'Opslaan' te klikken.

Beperkingen voor e-mailgrootte

Via de knop 'E-mailgrootte beperkingen' in het linkermenu stel je de maximale grootte voor inkomende en uitgaande e-mails in:

Limiet e-mailgrootte

Grote e-mailberichten kunnen het binnenhalen van e-mails vertragen. Via de optie 'Limiet e-mailgrootte' kun je een limiet van maximaal 2048 MB instellen.

Actie voor te grote berichten

Berichten die de door jou ingestelde limiet overschrijden, kun je in jouw spamquarantaine laten plaatsen. Je beoordeelt dan later of je het bericht wilt toelaten.

Zodra je de instellingen hebt aangepast, sla je de gegevens op door op 'Bijwerken' te klikken.

Whitelist en blacklist

Het kan voorkomen dat je spamfilter berichten van een bepaalde afzender weigert. Om ervoor te zorgen dat de e-mailberichten van betrouwbare afzenders altijd worden toegelaten, kun je het e-mailadres of de domeinnaam toevoegen aan je whitelist:

• Open in het linkermenu 'Afzenders op witte lijst'.
• Vul onder het kopje 'Plaats een afzender op whitelist' het e-mailadres of de domeinnaam van de afzender in.
• Klik op 'Toevoegen'.

Wil je een e-mailadres of domeinnaam weer verwijderen van de whitelist? Klik dan in het linkermenu op 'Witte lijst ontvangers' en volg de volgende stappen:

• Vink het betreffende e-mailadres of de betreffende domeinnaam aan.
• Selecteer de actie 'Verwijderen'.
• Klik op 'Toepassen'.

Mogelijk wil je van een bepaalde afzender juist geen berichten meer ontvangen. Je volgt dan dezelfde stappen als hierboven beschreven, maar kiest in het linkermenu voor 'Afzenders op zwarte lijst'.