Waarmee kunnen we je helpen?

Onze Klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar

E-mail Spam rapporteren in SpamExperts

Spam rapporteren in SpamExperts

Iedere e-maildienst op de mailserver van Hostnet is voorzien van het SpamExperts-spamfilter. Dit programma controleert je mailverkeer op spam. Het kan voorkomen dat je onverhoopt toch spam in je e-mailbox ontvangt. Ons spamfilter heeft het bericht dan niet als spam herkend. Het is handig om het bericht alsnog te rapporteren als spam. Zo train je het spamfilter om soortgelijke berichten direct als spam te herkennen.

Bericht exporteren

Voordat je het bericht kunt rapporteren als spam, exporteer je het bericht naar een .eml-bestand. Dit doe je eenvoudig vanuit je Webmail-omgeving:

  • Log in op je Webmail.
  • Open het spambericht.
  • Klik onder het tabblad 'Bewerken' op 'Opslaan'.
  • Het .eml-bestand wordt direct gedownload en opgeslagen in de downloadmap op je computer.

Bericht rapporteren als spam

Vervolgens rapporteer je het bericht als spam:

  • Log in op Mijn Hostnet.
  • Klik in de menubalk op 'Diensten'.
  • Klik op de domeinnaam waarvoor je het spamfilter wilt bekijken.
  • Klik op het tabblad 'E-mail'.
  • Klik onder 'Beheer je dienst' op 'SpamExperts'.
  • Klik in de menubalk op 'Train spam'.
  • Ga naar 'Browse' en selecteer het zojuist opgeslagen .eml-bestand.
  • Kies voor 'Uploaden' om het e-mailbericht te rapporteren.

Direct persoonlijk advies

Jij verdient de beste support. En daarom helpen we je graag, 7 dagen per week.
Ma t/m vr: 08.00 - 22.00 uur en in het weekend: 10.00 - 18.00 uur.

Twitter

Stuur ons een tweet: @Hostnet_Webcare

Facebook

Stel je vraag via Facebook: @Hostnetbv

Overige informatie

  • IP-adres:
  • OS:
  • Browser:
  • Status: