Waarmee kunnen we je helpen?

Onze Klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar

Webhosting Geen verbinding via FTP

Geen verbinding via ftp

Wanneer je problemen ondervindt met het verbinden via ftp, raden we je aan onderstaande oorzaken na te lopen.

Internetverbinding

Controleer of je internetverbinding goed werkt. Indien je problemen hebt met jouw internetverbinding, kun je ook geen (goede) verbinding maken met onze (ftp-)server. Neem in dat geval contact op met je internetprovider.

Logingegevens

Heb je de juiste logingegevens gebruikt? Controleer de gegevens die je hebt ingevuld. De juiste gegevens staan in de e-mail met logingegevens die je van ons hebt ontvangen. Je kunt de juiste ftp-gegevens ook terugvinden en/of wijzigen via het Control Panel.

Tip: Gebruik het IP-adres in plaats van de domeinnaam bij de ftp-server/ hostname address.

Onderhoud of storing

Zijn alle bovenstaande zaken in orde, maar krijg je toch geen verbinding met jouw ftp-server? Kijk dan op de statuspagina om te kijken of er onderhoud plaatsvindt of dat er een storing is.

Direct persoonlijk advies

Jij verdient de beste support. En daarom helpen we je graag, 7 dagen per week.
Ma t/m vr: 08.00 - 22.00 uur en in het weekend: 10.00 - 18.00 uur.

Twitter

Stuur ons een tweet: @Hostnet_Webcare

Facebook

Stel je vraag via Facebook: @Hostnetbv

Overige informatie

  • IP-adres:
  • OS:
  • Browser:
  • Status: