Waarmee kunnen we je helpen?

Onze Klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar

Ik heb een vraag over mijn dienstverlening, bij wie kan ik terecht?

In het geval van Managed Services staan er 3 teams voor je klaar om je zo snel mogelijk op weg te helpen: onze accountmanagers, engineers en supportspecialisten.

Accountmanagement
Neem contact op met Accountmanagement als je advies, consultancy of wijzigingen in je dienstenpakket wenst. De accountmanagers zijn telefonisch te bereiken op 020-7500833 en via het e-mailadres am@hostnet.nl.

Engineers
Voor technische vraagstukken en configuratiewijzigingen in je VPS kun je direct een supportverzoek indienen via Mijn Hostnet.

Klantenservice
Voor vragen over Plesk, DNS, domeinnamen, facturatie, websites en e-mail verwijzen we je graag naar onze Klantenservice. Onze medewerkers staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kunt op diverse manieren contact opnemen met de Klantenservice.

Bij twijfel raden we je tijdens kantoortijden aan contact op te nemen met Accountmanagement. In de avonduren en in het weekend adviseren we je contact op te nemen met de Klantenservice.

Direct persoonlijk advies

Jij verdient de beste support. En daarom helpen we je graag, 7 dagen per week.
Ma t/m vr: 08.00 - 22.00 uur en in het weekend: 10.00 - 18.00 uur.

Twitter

Stuur ons een tweet: @Hostnet_Webcare

Facebook

Stel je vraag via Facebook: @Hostnetbv

Overige informatie

  • IP-adres:
  • OS:
  • Browser:
  • Status: