Hoe kan ik mijn WordPress-installatie upgraden naar een nieuwere versie?
Nadat wij nieuwe versies van WordPress hebben getest, zijn deze automatisch beschikbaar in het Control Panel. Via het Control Panel kun je vervolgens eenvoudig je WordPress-installatie upgraden.
Houd er rekening mee dat bij het upgraden een fout op je website kan ontstaan, doordat de nieuwe versie mogelijk conflicteert met je huidige plugins of je thema. Maak daarom altijd een back-up voordat je de upgrade uitvoert. Je kunt daarvoor deze handleiding volgen.
Waarom kan ik de installatiebestanden van WordPress niet zien via FTP?
Alle applicaties worden in een speciale applicatiefolder geïnstalleerd. Je kunt deze folder echter eenvoudig vinden door via de FTP te navigeren naar /webspace/siteapps.
Ik heb een WordPress-website. Waarom krijg ik na het klikken op een link een 404-error?
WordPress wil voor de navigatie binnen jouw website zogenaamde permalinks gebruiken. Dit houdt in dat adressen (url's) intern aan de juiste pagina's worden gekoppeld.
Deze permalinks zijn vaak niet direct actief. Ze zijn gespecificeerd in een bestand met de naam '.htaccess'. Dit bestand moet eerst door onze webhosting worden verwerkt. Je volgt hiervoor de volgende stappen:
Kan Hostnet mij helpen met mijn WordPress-website?
Hostnet biedt uitsluitend de mogelijkheid WordPress automatisch te installeren via Mijn Hostnet. Hostnet biedt geen support op de functies binnen WordPress zelf. Je kunt veel antwoorden op WordPress-vragen echter vinden op de officiële WordPress-supportpagina of op het Nederlandstalige forum.
Ik ben niet tevreden over mijn WordPress-pakket. Kan ik mijn dienst annuleren?
Ja, dat is mogelijk. Heb je WordPress 5GB, 50GB of 100GB besteld? Dan kun je jouw dienst binnen 30 dagen annuleren. Je geeft dit aan door een ticket in te dienen via Mijn Hostnet of door telefonisch contact op te nemen met onze Klantenservice: 020-7500800.
Niet gevonden wat je zoekt?
Direct persoonlijk advies
Jij verdient de beste support. En daarom helpen we je graag, 7 dagen per week.
Ma t/m vr: 08.00 - 22.00 uur en in het weekend: 10.00 - 18.00 uur.