Veelgestelde vragen

Je kunt een aantal maatregelen nemen:

• Houd jouw website(s) up-to-date.
• Verwijder plugins, thema's of modules die je niet meer gebruikt.
• Gebruik wachtwoorden die niet eenvoudig te raden zijn.
• Verander regelmatig jouw wachtwoorden.
• Gebruik nooit de gebruikersnaam 'admin' of 'root'.
• Maak regelmatig back-ups.
• Zorg dat jouw eigen computer veilig is en niet gevoelig voor virussen. Gebruik daarvoor een goede virusscanner.

Bekijk ook de volgende artikelen en veelgestelde vragen over het updaten van jouw website:

• WordPress updaten 
• Joomla! updaten
• PrestaShop updaten
• Hoe update ik mijn applicaties via het Control Panel?

Om in te loggen op het Wordpress-Dashboard volg je deze stappen:

• Voer in de adresbalk van je browser je domeinnaam in.
• Voeg achter je domeinnaam '/wp-login.php' toe. Het adres ziet er bijvoorbeeld als volgt uit: http://jouwdomein.nl/wp-login.php.
• Voer vervolgens op deze pagina de logingegevens in die je hebt ingesteld tijdens de installatie van Wordpress.

Voor het handmatig updaten van jouw Wordpress-installatie, log je in op de administratieve omgeving van Wordpress. Volg vervolgens de stappen van deze handleiding op de website van Wordpress.

Houd er rekening mee dat bij het upgraden een fout op je website kan ontstaan, doordat de nieuwe versie mogelijk conflicteert met je huidige plugins of je thema. Maak daarom altijd een back-up voordat je de upgrade uitvoert. Je kunt daarvoor de handleiding Een handmatige back-up van jouw website maken volgen.

Alle applicaties worden in een speciale applicatiefolder geïnstalleerd. Je kunt deze folder echter eenvoudig vinden door via de ftp te navigeren naar /webspace/siteapps.

WordPress wil voor de navigatie binnen jouw website zogenaamde permalinks gebruiken. Dit houdt in dat adressen (url's) intern aan de juiste pagina's worden gekoppeld.

Deze permalinks, die je specificeert in een bestand met de naam '.htaccess', zijn vaak niet direct actief. Het is belangrijk dat je eerst het .htaccess-bestand synchroniseert. Daarna worden de permalinks actief.

Voor vragen over WordPress verwijzen we je door naar de officiële supportpagina van WordPress of het Nederlandstalige WordPress-forum.

Hostnet biedt uitsluitend de mogelijkheid WordPress automatisch te installeren via Mijn Hostnet. Hostnet biedt geen support op de functies binnen WordPress zelf. Je kunt veel antwoorden op WordPress-vragen echter vinden op de officiële WordPress-supportpagina of op het Nederlandstalige forum.

Ja, dat is mogelijk. Heb je WordPress Blog 5GB, WordPress Website 50GB of WordPress Hosting 5GB, 50GB of 100GB besteld? Dan kun je jouw dienst binnen 30 dagen annuleren. Je geeft dit aan door een ticket in te dienen via Mijn Hostnet of door telefonisch contact op te nemen met onze Klantenservice: 020-7500800.