Vacatures Administratief medewerker

Vacatures

Vacature Administratief medewerker

Hostnet is één van de grootste hostingproviders in Nederland en sterk groeiend. Hostnet levert diensten als domeinregistratie, webhosting, e-mailhosting, Virtual Private Servers, cloud hosting en Office 365 aan zowel zakelijke als particuliere klanten.

Voor onze afdeling Klantenservice zijn wij op zoek naar een Administratief medewerker (32 uur) die verschillende administratieve taken zal vervullen.

Wat ga je doen?

Als Administratief medewerker beantwoord je alle administratieve vragen van onze klanten. Telefonisch, per e-mail en via de chat. Ook adviseer je onze klanten over welke producten het beste bij hun situatie passen. Ons kantoor bevindt zich aan de Ruijterkade in Amsterdam. Regelmatig ontvangen wij bezoek aan ons adres. Aan jou de taak om dit bezoek te ontvangen. Verder werk je in samenwerking met andere Hostnet-afdelingen aan een goede klantbeleving voor al onze klanten. 

Wie zoeken wij?

Functie-eisen

  • Je beschikt over minimaal mbo-niveau.
  • Je kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je bent flexibel inzetbaar. Werken in de avond of het weekend is voor jou geen probleem.
  • Goede kennis van de Engelse taal is een pre.

Competenties

  • Je communicatieve en sociale vaardigheden zijn uitstekend. 
  • Je bent transparant en eerlijk.
  • Je gaat zelfstandig en oplossingsgericht te werk.
  • Je bent kritisch en accuraat. 
  • Je bent klantgericht, klantvriendelijk en doet net dat stapje extra om de klant tevreden te stellen.
  • Je hebt een enthousiaste en positieve werkhouding. 
  • Je bent collegiaal en een echte teamplayer.
  • Je bent leergierig en hebt een proactieve houding.
  • Je bent integer: je zorgt dat informatie op de juiste manier verwerkt wordt.

Werktijden

De afdeling Klantenservice is op werkdagen geopend van 08.00 tot 22.00 uur en in het weekend van 9.30 tot 22.00 uur. Gedurende deze openingstijden vervul jij 1 of 2 shifts van 4 uur, afhankelijk van je dienstverband.

Werken bij Hostnet

Werk je voor Hostnet, dan werk je voor een winstgevend en onafhankelijk bedrijf op één van de mooiste plekken van Amsterdam: naast het Centraal Station met een weids uitzicht over het IJ. Bij Hostnet is veel ruimte voor innovatie. Je krijgt de gelegenheid om grenzen op te zoeken en te verleggen: die van jezelf, maar ook die van Hostnet. Dat zorgt voor continue uitdagingen en nieuwe mogelijkheden voor jou, maar ook voor meer dan 280.000 klanten.

Interesse in deze vacature?

Stuur je uitgebreide motivatie en cv naar werken@hostnet.nl t.a.v. Betty Dijkstra-Jager.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Betty Dijkstra-Jager Recruiter bij Hostnet