Vacatures Cloud Operator

Vacatures

Vacature Cloud Operator

Hostnet bestaat sinds 1999 en is sindsdien uitgegroeid tot een van de grootste en betrouwbaarste hostingproviders in Nederland. Inmiddels vertrouwen meer dan 280.000 klanten hun domeinregistraties, websites of infrastructuur aan ons toe. 

Lijkt het je wat om samen met een jong, informeel team de diensten van deze klanten te onderhouden en te ondersteunen? Ga dan aan de slag als Cloud Operator bij onze afdeling Operations. 

Wat ga je doen?

Als Cloud Operator ben je verantwoordelijk voor de stabiliteit, performance en kwaliteit van onze infrastructuur. Tijdens je shifts houd je onze monitoringsystemen in de gaten en treed je wanneer nodig corrigerend op. Van meldingen schat jij zelf de prioriteit en impact in. Vervolgens zorg jij, zelfstandig of samen met de juiste afdelingen of disciplines, dat de problemen worden verholpen. 

Via een ticketsysteem en telefonisch contact behandel je complexe vragen en problemen. Hierbij heb je contact met de 2e lijn van onze technische Klantenservice, en systeem- en netwerkbeheerders. Routinematige werkzaamheden en terugkerende problemen herken jij als geen ander. Je doet aanbevelingen om deze knelpunten te verhelpen of zelf te automatiseren. Jij neemt hierbij je verantwoordelijkheid. 

Onze klanten vertrouwen erop dat onze diensten 24/7 operationeel zijn. Daarom kunnen we ook buiten kantoortijden altijd vertrouwen op elkaars hulp en expertise. We verwachten van onze toekomstige collega exact hetzelfde. De bereidheid tot het meedraaien in onze storingsdiensten is dan ook vanzelfsprekend. Wanneer je ergens niet uitkomt, sta je er nooit alleen voor.

Ruimte voor innovatie en persoonlijke groei

In je functie als Cloud Operator krijg je veel vrijheid om zelf beslissingen te nemen en creatieve ideeën aan te dragen. We waarderen de input van medewerkers enorm; jullie vormen immers de basis van ons succes. Bij ons krijg je geen vast trainingsbudget of een catalogus om uit slechts een handvol cursussen te kiezen, maar we moedigen je juist aan om samen met je (meer ervaren) collega’s een ontwikkelingsplan op maat op te stellen. Zo heb je zelf de controle over je eigen ontwikkeling. 

Je afdeling

Als Cloud Operator kom je te werken op de afdeling Operations. Deze afdeling bestaat naast het Cloud Operations-team uit Security Officers, System- en Network en DevOps Engineers. Je toekomstige collega’s waarderen de onderlinge sfeer op de afdeling vanwege de informele omgang, humor en teamspirit. Zo spelen we tussen het harde werken door regelmatig een potje tafelvoetbal of tafeltennis, chillen we in onze bean bags of genieten we van het uitzicht op het dakterras. Ook staat er een arcadekast die nog wel wat liefde en aandacht kan gebruiken. Na werktijd drinken we bovendien regelmatig samen een biertje.

Wie zoeken wij?

Must haves

  • Je bent een teamplayer, en kunt je werk goed zelf organiseren.
  • Je bent communicatief vaardig en klant- en resultaatgericht.
  • Je neemt verantwoordelijkheid, ook wanneer je een fout hebt gemaakt.
  • Je kunt goed analytisch denken en houdt van complexe omgevingen.
  • Je hebt hands-on ervaring in Unix/Linux/BSD, netwerken, databaseservers en webtechnologieën.
  • Je hebt een sterk oog voor detail, werkt secuur en bent doortastend.
  • Je hebt een 'getting things done'-mentaliteit en levert geen half werk af.
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.

De ideale kandidaat:

  • heeft eerder op een NOC of technische servicedesk gewerkt;
  • heeft zelf een Linux-server draaien;
  • heeft ervaring in virtualisatie (KVM);
  • heeft netwerkkennis (L2/L3 binnen datacentra);
  • bezit kennis van en heeft ervaring in TCP/IP, http en SSL;
  • heeft troubleshooting-skills (op systeem- en netwerkniveau);
  • beschikt over scripting-skills in bijvoorbeeld Bash, PHP of Python.

Werken bij Hostnet

Werk je voor Hostnet, dan werk je voor een winstgevend, gezond en onafhankelijk bedrijf. Werken bij Hostnet betekent ook werken op een van de mooiste plekken van Amsterdam: naast het Centraal Station met een weids uitzicht over het IJ. Bij Hostnet is bovendien veel ruimte voor innovatie. Je krijgt de gelegenheid om grenzen op te zoeken en te verleggen: de grenzen van jezelf, maar ook de grenzen van Hostnet. Dat zorgt voor continue uitdagingen en nieuwe mogelijkheden voor jou, maar ook voor onze klanten.

Dit biedt Hostnet jou:

  • marktconform salaris (afhankelijk van kennisniveau en ervaring);

  • toplocatie: naast Amsterdam Centraal, met een weids uitzicht over het IJ;

  • 100% reiskostenvergoeding op basis van een NS-jaartrajectkaart;

  • 24 vakantiedagen (en de mogelijkheid om bij te kopen);

  • uitstekende pensioenregeling;

  • flexibele werktijden;

  • goede ontwikkelingsmogelijkheden;

  • werken in een informele sfeer: 1 grote vriendenclub;

  • onvergetelijke teamuitjes en feesten;

  • elk kwartaal een borrel waarbij we de ontwikkelingen bespreken;
  • veel vrijheid om zelf beslissingen te nemen, en input en ideeën aan te dragen;

  • gratis fruit en verse bonenkoffie;

  • korting op Hostnet-producten.

Interesse in deze vacature?

Stuur je uitgebreide motivatie en cv naar werken@hostnet.nl t.a.v. Betty Dijkstra-Jager.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Betty Dijkstra-Jager Recruiter bij Hostnet