Mogelijkheden genoeg: via WhatsApp, chat, e-mail, Twitter of telefonisch.
De afdeling Administratie is de plek voor al uw vragen over financiële en administratieve zaken.
Gaat u verhuizen? Geef uw nieuwe adres door via Mijn Hostnet, het online klantenportaal van Hostnet. Log in op Mijn Hostnet, ga naar 'Account' > 'Contactgegevens' en klik op de knop 'Wijzigen'. In het volgende scherm geeft u uw nieuwe adresgegevens op en door op de knop 'Wijzigen' te klikken, worden uw nieuwe gegevens in ons bestand opgeslagen.
Ook voor het inzien en betalen van uw facturen en het activeren van automatische incasso is Mijn Hostnet de plek waar u moet zijn. Onder de kop 'Facturen' staat een overzicht van al uw facturen. Hier kunt u ook automatische incasso activeren.
Bij Hostnet worden alle contracten van diensten aan het eind van de contractperiode automatisch verlengd. U hoeft dus geen actie te ondernemen als u uw diensten wilt behouden. Wilt u uw contract opzeggen? Geef dit uiterlijk 1 maand voor het verstrijken van de contractperiode door via Mijn Hostnet.
Wilt u weten op welke manieren u bij Hostnet kunt betalen? Vraagt u zich af wat de factureringstermijn van uw dienst is? Of heeft u betaald, maar krijgt u toch een herinnering toegestuurd? Op de sectie Veelgestelde vragen krijgt u op al uw vragen een uitgebreid antwoord.
Heeft u een vraag aan de afdeling Administratie? Ga dan naar onze algemene contactpagina.