Het herroepingsrecht stelt particulieren in staat om een dienst die via internet wordt afgenomen te annuleren. De termijn waarbinnen dit kan is tot 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. U bent niet verplicht een reden op te geven voor uw annulering, al stellen wij dit wel op prijs.
Een particulier kan de overeenkomst onder andere herroepen door een ticket in te dienen via Mijn Hostnet. Ook kan hij of zij gebruikmaken van het formulier voor herroeping.
Nadat Hostnet de mededeling heeft ontvangen, krijgt de particulier per e-mail een bevestiging.
Alle reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat een particulier heeft herroepen, kosteloos terugbetaald.
Download the English version of the right of withdrawal and withdrawal form.
We geven je niet alleen de tools die je nodig hebt. We zijn er ook voor je als je er even niet uitkomt. 7 dagen per week. Je kan je ons bellen, mailen, appen of met ons chatten. Alleen per postduif werkt (nog) niet.
Maandag t/m vrijdag:
09.00 - 18.00 uur
Maandag t/m vrijdag:
09.00 - 16.00 uur
Maandag t/m zondag:
We doen ons best om je vraag binnen 24 uur te beantwoorden.
Ons supportteam staat klaar om je te helpen
Neem contact op