Nieuws Onze Klantenservice heeft nieuwe openingstijden

Nieuws

Onze Klantenservice heeft nieuwe openingstijden

Geplaatst op: 19-09-2022

Vanaf maandag 19 september heeft Hostnet nieuwe openingstijden. In dit bericht lees je waarom wij deze wijziging doorvoeren. En op welke tijdstippen je ons voortaan kunt bereiken.

Waarom deze wijziging?

Wij vinden het belangrijk om jou snel de juiste hulp te bieden. Daarom monitoren we continu de wachttijden bij onze Klantenservice. Omdat we zien dat deze wachttijden oplopen, passen we tijdelijk onze openingstijden aan. Zo zijn er  meer medewerkers beschikbaar tijdens piekmomenten en krijg jij sneller antwoord op je vragen. 

Nieuwe openingstijden

Natuurlijk staan we nog steeds 7 dagen per week voor je klaar. Je kunt ons bereiken op de volgende tijden:

Telefoon

Ma-vr: 09.00 - 15.00 uur

Chat 

Ma-vr: 09.00 - 18.00 uur
Za en zo: 10.00 - 14.00 uur

E-mail

Onze Klantenservice beantwoordt dagelijks e-mails (ook in het weekend). We streven ernaar je binnen 5 dagen antwoord te geven.

Versterking gezocht

Wij werken hard aan het versterken van onze afdeling Klantenservice. Op dit moment zoeken we meerdere Supportmedewerkers. Is deze functie iets voor jou? Dan komen we graag met je in contact.

Meer nieuws van Hostnet

Ontdek de nieuwe Website Builder-functies

Schrijf je teksten met onze nieuwe AI-Schrijfassistent. Of laat je hele website door AI bouwen. Alles kan met de nieuwste functies van Website Builder.

Openingstijden rondom de feestdagen

Rondom de feestdagen heeft onze Klantenservice aangepaste openingstijden. Bekijk de tijden in dit nieuwsbericht.

Prijswijzigingen van enkele diensten

De prijzen van enkele diensten worden aangepast. Lees in dit nieuwsbericht om welke diensten het gaat.

Nieuwe Website Builder-functies

Website Builder heeft nieuwe functies, zoals een Google Review-widget en videoachtergronden. Je leest meer in dit nieuwsbericht.

Stel je vraag via onze chat en krijg direct antwoord. Wel zo makkelijk.