Nieuws Onze Klantenservice heeft nieuwe openingstijden

Nieuws

Onze Klantenservice heeft nieuwe openingstijden

Geplaatst op: 19-09-2022

Vanaf maandag 19 september heeft Hostnet nieuwe openingstijden. In dit bericht lees je waarom wij deze wijziging doorvoeren. En op welke tijdstippen je ons voortaan kunt bereiken.

Waarom deze wijziging?

Wij vinden het belangrijk om jou snel de juiste hulp te bieden. Daarom monitoren we continu de wachttijden bij onze Klantenservice. Omdat we zien dat deze wachttijden oplopen, passen we tijdelijk onze openingstijden aan. Zo zijn er  meer medewerkers beschikbaar tijdens piekmomenten en krijg jij sneller antwoord op je vragen. 

Nieuwe openingstijden

Natuurlijk staan we nog steeds 7 dagen per week voor je klaar. Je kunt ons bereiken op de volgende tijden:

Telefoon

Ma-vr: 09.00 - 15.00 uur

Chat 

Ma-vr: 09.00 - 18.00 uur
Za en zo: 10.00 - 14.00 uur

E-mail

Onze Klantenservice beantwoordt dagelijks e-mails (ook in het weekend). We streven ernaar je binnen 5 dagen antwoord te geven.

Versterking gezocht

Wij werken hard aan het versterken van onze afdeling Klantenservice. Op dit moment zoeken we meerdere Supportmedewerkers. Is deze functie iets voor jou? Dan komen we graag met je in contact.

Meer nieuws van Hostnet

Nieuw: Bouw je eigen webshop

Een eigen webshop bouwen, zonder ervaring. Maak keuze uit ruim 100 verschillende templates en sleep je shop in elkaar met de simpele drag-and-drop-sitebuilder.

Openingstijden rondom de feestdagen

Rondom de feestdagen heeft onze Klantenservice aangepaste openingstijden. Bekijk de tijden in dit nieuwsbericht.

Foutmelding bij automatische update naar WordPress 6.1

Ervaar je sinds kort problemen met je WordPress-site? En heb je automatische updates ingeschakeld? Dan is er mogelijk een fout ontstaan bij de automatische update naar WordPress 6.1.

Waarschuwing voor kwetsbaarheid in OpenSSL-software

Er is een kwetsbaarheid gevonden in OpenSSL. Heb je een Unmanaged VPS bij Hostnet? Lees dit bericht dan goed.