Silvana maakt unieke sieraden met een bijzonder doel: vrouwen laten stralen. Sinds 2016 runt ze sieradenlabel SilsJewels vanuit haar eigen atelier. Ze begon via Etsy, maar heeft inmiddels haar eigen succesvolle WordPress-webshop waarin ze haar handgemaakte creaties verkoopt aan klanten in Nederland, België en Duitsland.
Het begin van SilsJewels
"Het begon heel klein," zegt Silvana. "Op het schoolplein zag ik een moeder met prachtige oorbellen. Toen ik vroeg waar ze die had gekocht, bleek dat ze uit een winkel kwamen waar losse onderdelen verkocht werden. Zo begon mijn eigen zoektocht naar onderdelen van hoogwaardige kwaliteit in Europa", legt ze uit. Inmiddels heeft Silvana meer dan 300 unieke handgemaakte modellen op haar eigen webshop staan. Gemaakt in haar eigen atelier van kwalitatieve materialen zoals parels, Swarovski-kristallen, leer en (half)edelstenen.
Van zorgmedewerker naar sieradenondernemer
Voordat Silvana fulltime onderneemster werd, werkte ze in het ziekenhuis. "Ik had hele fijne collega's, dus het was lastig om weg te gaan. Maar ik werkte tot diep in de nacht aan bestellingen én moest de volgende dag weer werken. Uiteindelijk heb ik toch de stap gezet om mijn baan op te zeggen en ik heb er geen moment spijt van gehad", vertelt ze. SilsJewels begon op Etsy, maar groeide al snel uit tot een volwaardig bedrijf met een eigen webshop. "Op aanraden van mijn webbeheerder koos ik voor de hosting van Hostnet", deelt Silvana.
Alles kan met WooCommerce
De webshop is gebouwd door een externe partij, Easydesigners. "Zij hebben het technische gedeelte opgepakt. Ik upload zelf mijn producten, maak foto’s en schrijf de teksten. Verder wordt veel geregeld via het Webhosting Plus-pakket en Premium Care van Hostnet. Zo hoef ik me nooit met de techniek bezig te houden." Silvana werkt met WooCommerce: "Het is best ingewikkeld, maar het biedt echt ontzettend veel mogelijkheden. Ik kan alles doen en bouwen wat ik wil. Mijn website is snel en de kleuren en indeling zijn mooi en overzichtelijk. Maar we zijn natuurlijk nooit klaar, er valt altijd iets te verbeteren. Alleen is het lastig om daar tijd voor te vinden tussen alle bestellingen door."
Van A tot Z
Van idee tot eindproduct doet Silvana alles zelf. "Iedere week probeer ik een nieuwe collectie uit te brengen. Bedenken, maken, fotograferen, uploaden… ik ben er 7 dagen per week mee bezig. Ik heb geen personeel, dus alles ligt in mijn handen. Alleen mijn schoonvader helpt met de administratie", legt ze uit. "Ik maak alles op bestelling. Dus wanneer iemand bestelt, ga ik het speciaal voor die persoon maken. Soms willen klanten iets aanpassen of hebben ze een bijzonder verzoek. Als ik de materialen heb, dan kan dat gewoon. Die persoonlijke touch vind ik heel belangrijk."
Het effect van social media
Naast de website is SilsJewels actief op Facebook en Instagram om zichtbaar te zijn voor nieuwe klanten. Met meer dan 21 duizend volgers op Instagram en 18 duizend op Facebook, gaat dat dan ook heel goed. Volgens Silvana zit daar het grootste gedeelte van haar doelgroep. "SilsJewels heeft een groot klantenbestand weten op te bouwen met veel terugkerende klanten. Daar ben ik heel trots op", vertelt ze.
Meer dan een sieraad
Wat SilsJewels zo uniek maakt? Dat legt Silvana je uit: "Alles is met liefde en grote precisie handgemaakt en ik werk met kwalitatief hoogwaardige materialen. En dat merk je." Een sieraad van SilsJewels is niet alleen een accessoire, maar ook een stukje persoonlijkheid. "Het maakt je outfit compleet en zegt iets over wie je bent."