Je website ziet er goed uit en je teksten kloppen. En toch haken bezoekers af, of blijf je in Google steken. Ik zie het vaak, en negen van de tien keer ligt het niet aan je design. Het ligt aan iets wat je niet ziet: je websitestructuur.

Goed nieuws. Je hoeft er geen techneut voor te zijn. Ik leg je hieronder uit wat een websitestructuur is, waarom hij zoveel uitmaakt en hoe je er stap voor stap een logische opbouw van maakt. Ook als je net begint.

Want je klanten zitten online. In 2023 deed 84 procent van de Nederlanders tussen 16 en 75 jaar online aankopen, het hoogste van alle EU-landen en ruim boven het EU-gemiddelde van 58 procent.

Wat is een websitestructuur?

Even simpel. Je websitestructuur is de manier waarop al je pagina’s geordend en met elkaar verbonden zijn. Denk aan de plattegrond van een huis. De voordeur is je homepage, de gangen zijn je navigatie, de kamers zijn je pagina’s.

Of denk aan een boekenkast. Bovenaan je hoofdonderwerpen, daaronder de specifiekere pagina’s. Wie iets zoekt, weet meteen op welke plank hij moet kijken.

En nee, structuur is niet je design. Je kleuren en je lettertype zijn de buitenkant. De structuur is de ordening eronder. En die bepaalt of bezoekers en zoekmachines je site snappen.

Waarom het zoveel uitmaakt

Een goede indeling werkt op drie plekken tegelijk.

• Voor je bezoeker is het het verschil tussen rust en frustratie. Vindt iemand snel wat hij zoekt, dan blijft hij. Moet hij te lang zoeken, dan is hij weg. Naar de concurrent.
• Voor Google telt de samenhang. Zoekmachines lezen je structuur om te zien welke pagina’s belangrijk zijn en hoe je onderwerpen bij elkaar horen. Een heldere opbouw met goede interne links maakt het ze makkelijk om je site te doorzoeken en op de juiste zoekwoorden te tonen.
• En voor jou? Het houdt je werk overzichtelijk. Je weet waar alles staat en je voegt zonder gedoe nieuwe pagina’s toe, ook als je site groeit.

Begin bij het fundament

Voor je gaat indelen, heb je twee dingen nodig. Een domeinnaam, je adres op het web. En webhosting, de ruimte op een server waar je site staat. Zonder hosting heb je geen site om te ordenen. Allebei regel je bij een hostingprovider zoals Hostnet.

Daarbovenop werk je meestal met een cms, software om je site te bouwen en te beheren. WordPress is de bekendste. En juist voor structuur is dat fijn, want met categorieën, pagina’s en menu’s zet je je opbouw bijna vanzelf netjes neer. Wil je daarmee starten, kies dan WordPress hosting.

Geen zin in techniek? Dan bouw je je site ook zonder code op met een website builder, zoals de Website Builder van Hostnet. Je sleept je pagina’s in elkaar, en je structuur staat.

Zo zet je een logische websitestructuur op

Fundament op orde? Dan gaan we indelen. Stap voor stap.

Zet je belangrijkste pagina’s op een rij

Begin niet met bouwen. Begin met denken. Schrijf op welke pagina’s je nodig hebt en wat voor jou en je bezoeker echt telt. Een dienstverlener heeft een homepage, een paar dienstenpagina’s, een over-pagina en contact. Een webshop heeft daar categorie- en productpagina’s bij.

Heb je al een site? Pak dan eerst je XML-sitemap erbij, een bestand met al je pagina’s. Zo zie je in één oogopslag wat je hebt, wat dubbel is en wat weg kan.

Groepeer in hoofd- en subpagina’s

Nu orden je van algemeen naar specifiek. Bovenaan je homepage. Daaronder je hoofdonderwerpen, je categorieën. En daaronder de pagina’s die daarbij horen.

Een voorbeeld. Verkoop je kleding, dan is “Schoenen” een hoofdcategorie, met daaronder “Sneakers” en “Laarzen”, en daar weer onder je producten. Deze hiërarchische boomstructuur, van breed naar smal, is veruit de meest gebruikte opbouw. Hij werkt voor bijna elke site, van een kleine dienstensite tot een webshop in de e-commerce. Voor de meeste ondernemers is dit precies genoeg.

Een voorbeeld van een eenvoudige indeling

Stel, je bent fotograaf. Een logische, ondiepe structuur ziet er zo uit:

Homepage
Diensten, met daaronder bruidsfotografie, zakelijke fotografie en portretten
Portfolio
Over mij
Contact

Vanaf je homepage en je menu zijn al deze pagina’s met één of twee klikken bereikbaar. Elke dienstpagina linkt door naar je portfolio en naar contact. Zo heeft een geïnteresseerde bezoeker steeds een logische volgende stap.

Houd je websitestructuur ondiep

Hoe dieper een pagina wegzit, hoe minder snel iemand hem vindt. Een bekende vuistregel: elke belangrijke pagina binnen ongeveer drie klikken vanaf de homepage. Geen wet, maar wel een handige toets. Klik je vier of vijf keer voor je ergens bent? Dan zit die pagina te diep.

Maak een logisch navigatiemenu

Je menu is de zichtbare kant van je navigatiestructuur, de wegwijzer van je site. Zet erin wat je bezoekers het vaakst nodig hebben en wat jij het belangrijkst vindt. Houd het kort, want een menu vol items geeft keuzestress en verstopt juist wat belangrijk is.

En nee, niet alles hoeft in het hoofdmenu. Je algemene voorwaarden of je privacyverklaring zet je prima onderaan in de footer.

Verbind je pagina’s met interne links

Interne links zijn links van de ene pagina naar de andere binnen je eigen site. Ze doen twee dingen tegelijk. Ze duwen je bezoeker naar een logische volgende stap, en ze laten Google zien hoe je pagina’s samenhangen en welke het belangrijkst zijn.

Gebruik een duidelijke linktekst. “Lees meer over webhosting” zegt veel meer dan een kale “klik hier”, voor je lezer én voor de zoekmachine. En zorg dat elke pagina minstens één interne link naar zich toe heeft. Zo voorkom je losse pagina’s die nergens aan vasthangen, en bouw je stap voor stap aan een sterke interne linkstructuur.

Laat je websitestructuur terugkomen in je URL’s

Je URL-structuur, de opbouw van je webadressen, mag je indeling weerspiegelen. Een logische URL als jouwsite.nl/schoenen/sneakers vertelt bezoekers én zoekmachines meteen waar de pagina thuishoort. Houd je adressen kort en leesbaar, en gebruik koppeltekens tussen woorden.

Maar overdrijf het niet. Verander je later de naam van een categorie, dan veranderen al die URL’s mee, en dat geeft extra werk met doorverwijzingen. Voor een beginnende site is een simpele, heldere URL belangrijker dan een tot in de puntjes uitgekiend systeem.

Heb je al een website? Zo ruim je je structuur op

Begin je niet vanaf nul, maar groeide je site door de jaren heen organisch? Dan is hij waarschijnlijk hier en daar rommelig geworden. Geen paniek. Opruimen kan altijd, en het hoeft niet in één keer.

Breng eerst in kaart wat je hebt. Je XML-sitemap geeft het volledige overzicht. Vul dat aan met twee gratis tools van Google. In Search Console zie je welke pagina’s Google kent en welke echt bezoekers binnenhalen. In Analytics zie je welke pagina’s bekeken worden en welke vrijwel nooit.

Met dat overzicht ga je opruimen. Bepaal opnieuw wat je belangrijkste pagina’s zijn en onder welke hoofdthema’s de rest valt. Voeg dunne of overlappende pagina’s samen tot één sterke pagina. Dat is niet alleen overzichtelijker, het voorkomt ook dat twee van je eigen pagina’s in Google om hetzelfde zoekwoord vechten. Pagina’s die niets toevoegen en geen bezoekers trekken? Weg ermee.

Let op verweesde pagina’s, pagina’s waar niets naartoe linkt. Zorg dat je belangrijke pagina’s weer bereikbaar zijn vanuit je menu en vanuit andere pagina’s.

En verplaats of verwijder je een pagina? Stel dan een doorverwijzing in, een 301-redirect, van het oude naar het nieuwe adres. Zo komen bezoekers en Google niet op een foutmelding, en behoud je de positie die de pagina al had. In de meeste systemen, zoals WordPress, regel je dat met een paar klikken of een plugin.

Werk het rustig af, te beginnen bij je belangrijkste pagina’s.

Deze fouten zie ik het vaakst

Een paar valkuilen kom ik telkens tegen. Ken ze, dan loop je er niet in.

• Denken vanuit jezelf in plaats van je bezoeker. Veel sites zijn ingedeeld zoals het bedrijf intern werkt, terwijl bezoekers heel anders zoeken. Ga uit van de woorden en de logica van je doelgroep, niet van je organogram.
• Een te diepe structuur. Te veel niveaus en lege subcategorieën maken het zoeken juist lastiger. Voeg pas een laag toe als een categorie echt te vol wordt.
• Verweesde pagina’s. Pagina’s zonder inkomende links. Onvindbaar voor je bezoeker en voor de zoekmachine. Zorg dat alles via minstens één interne link bereikbaar is.
• Een te vol menu. Wil je alles tegelijk laten zien, dan ziet je bezoeker het bos niet meer. Kies, en zet de rest in een submenu of de footer.
• Steeds je indeling omgooien. Een structuur die telkens verandert, is verwarrend voor je vaste bezoekers en lastig voor Google. Neem aan het begin de tijd, dan hoef je later niet te blijven schuiven.

Veelgestelde vragen over je websitestructuur

Wat is de structuur van een website?

De manier waarop al je pagina’s geordend en met elkaar verbonden zijn. Het gaat om de hiërarchie, van homepage naar hoofdcategorieën naar specifieke pagina’s, plus de navigatie en interne links die bezoekers en zoekmachines van pagina naar pagina leiden.

Wat zijn de onderdelen van een website?

De homepage, de hoofd- of categoriepagina’s, de onderliggende pagina’s, het navigatiemenu, de interne links en de footer. Daaronder ligt vaak nog een XML-sitemap, die zoekmachines helpt al je pagina’s te vinden.

Hoe maak ik een goede websitestructuur?

Begin met een overzicht van de pagina’s die je nodig hebt. Groepeer ze van algemeen naar specifiek in een boomstructuur, houd belangrijke pagina’s binnen ongeveer drie klikken, maak een overzichtelijk menu en verbind alles met interne links.

Tot slot

Je structuur is de onzichtbare basis onder alles wat je laat zien. Steek er aan het begin even tijd in, dan pluk je daar later de vruchten van: tevreden bezoekers en betere kaarten in Google. Begin klein, denk vanuit je bezoeker.

En jij? Loop je vast bij het indelen van je site, of zit je met een vraag over je structuur? Laat het hieronder weten, dan denk ik met je mee.

Heb je plannen om een nieuwe website te starten, maar zie je op tegen een gigantisch webproject met tientallen pagina’s? Dan is een one page-website misschien een slimme zet voor jouw onderneming. Zo’n website bestaat uit slechts één webpagina waar de bezoeker van boven naar beneden doorheen scrolt. In deze gids lees je wat een one pager precies is, bekijken we voorbeelden van one-pagers en wegen we de voor- en nadelen af. Zo ontdek je in no-time of dit ook iets voor jou is.

Wat is een one pager?

One pagers zijn, zoals de naam al doet vermoeden, websites die uit één pagina bestaan. Traditionele websites werken met een boomstructuur: je landt op de homepage en klikt via een menu door naar aparte subpagina’s zoals ‘Over ons’, ‘Diensten’ of ‘Contact’. Bij een single page-website bestaat die hiërarchie niet. Alle content die je normaal gesproken over meerdere pagina’s zou verspreiden, staat nu op één doorlopende pagina.

In plaats van dat de gebruiker door de website heen klikt, stimuleert dit design de natuurlijke menselijke neiging om te scrollen. Dat is vooral handig aangezien 89% van de mensen weleens websites via hun smartphone bezoekt, tegenover 73% via een laptop en 40% via een desktop. Op telefoons werkt scrollen intuïtiever dan telkens kleine menuknoppen aanklikken.

Hoe ziet het design van een one pager eruit?

Het design van een one pager bestaat uit horizontale secties die visueel duidelijk van elkaar verschillen. Ze hebben bijvoorbeeld verschillende kleuren of er wordt gewerkt met duidelijke lijnen. Vaak staat er wel een navigatiebalk aan de bovenkant van de pagina. Als de bezoeker op een menu-item klikt, opent er alleen geen nieuwe URL, maar springt de bezoeker naar een sectie lager op de pagina.

Verder zijn dit een aantal kenmerken van een one pager:

• Eén route over de site. De bezoeker kan maar op één manier door de website heen navigeren: van boven naar beneden. Daardoor heb je controle over hoe en in welke volgorde de bezoeker je website leest.
• Anchorlinks in het hoofdmenu. Het menu linkt niet naar aparte pagina’s, maar naar specifieke secties op de huidige pagina. Soms is er wel één extra pagina, zoals een contactpagina of een blog.
• Eventueel “verstopte” SEO-pagina’s. Dat de website eruitziet als één pagina, betekent niet dat het ook echt één pagina moet zijn. Soms bevat de site wel meer pagina’s, maar kun je daar alleen vanuit de footer of via Google of social media op terechtkomen. Dat noem je dan landingspagina’s. Dit kunnen bijvoorbeeld pagina’s zijn die je voor vindbaarheid in zoekmachines en AI-tools (SEO en GEO) aan de site toevoegt. Soms zijn het ook pagina’s waarop de bezoeker via een advertentiecampagne terechtkomt.
• Visuele secties met contrast. Elk onderwerp heeft een eigen ‘blok’ met vaak wisselende achtergrondkleuren. Zo is duidelijk waar de ene sectie stopt en de volgende begint.
• Focus op één hoofdthema, product of dienst. Randzaken komen niet aan bod. De website gaat vaak maar in op één specifiek aanbod. Dat kan één product of een paar producten zijn, maar ook een specifieke dienst. Veel coachingswebsites zijn bijvoorbeeld one pagers.
• Prominente call-to-actions. Knoppen om actie te ondernemen komen strategisch terug na elke belangrijke informatiesectie op de pagina. Die knoppen linken bijvoorbeeld naar een contactformulier, een bestelknop of een afspraaktool.
• Storytelling als basis. Vaak werken one pagers veel met storytelling en een logische opbouw. Die opbouw moet de lezer stap voor stap overtuigen om iets te kopen of bestellen.

Waarom een one page-website?

De populariteit van de one page-website is de afgelopen jaren toegenomen en dat is zeker geen toeval. In een digitaal tijdperk waarin de aandachtsspanne van internetgebruikers korter is dan die van een goudvis, vindt de lezer met dit format snel wat hij zoekt.

En er zijn nog meer voordelen van een one page-website:

• Het werkt intuïtief voor mobiele bezoekers. Zij zijn gewend scrollend van het ene naar het andere blokje informatie te gaan.
• Je kunt een overtuigend verhaal neerzetten, waarbij jij de controle hebt over hoe de bezoeker door de informatie heen gaat. Er is maar één manier: van boven naar beneden, langs elk blokje.
• One page-websites zijn extra conversiegericht bij een duidelijk aanbod van één dienst of product. Bezoekers kunnen nergens anders naartoe doorklikken.
• Er is weinig afleiding voor de bezoeker en dus weinig mogelijkheid om weg te klikken.
• Op een one page-website laadt alles in één keer, wat je gefrustreerde bezoekers kan besparen.
• Je kunt goed gebruikmaken van storytelling, waarbij de tekstelementen en foto’s op een logische manier in elkaar overlopen.
• Je bent minder geld, tijd en energie kwijt aan het bouwen van een site. Er is tenslotte maar één pagina nodig.
• Een one pager is meestal per definitie gebouwd voor mobiele gebruikers en is dus hartstikke mobielvriendelijk.

Wanneer is een single page-website geschikt?

Nu klinkt het misschien verleidelijk om van elke website een single pager te maken. Maar dit is zeker niet voor elke organisatie of voor ieder aanbod de beste oplossing. One pagers zijn vooral geschikt voor organisaties die één boodschap, product of dienst aanbieden. Als je een uitgebreid aanbod aan producten of diensten hebt óf als je diensten om meer uitleg vragen, is dit meestal geen ideaal websiteformat.

Single page-websites zie je bijvoorbeeld vaak voor…

• …de lancering van apps. Daarbij wil de websitemaker maar één ding: dat iemand als de wiedeweerga de app downloadt. Je hoeft dus alleen maar te vertellen wat de app doet, hoe hij eruitziet, wat de eventuele kosten zijn en hoe je de app kunt downloaden.
• …coaching. Sommige coaches hebben maar één of twee typen pakketten. Een single page-website helpt dan ook om storytelling slim toe te passen en de lezer te overtuigen.
• …bekende evenementen. Bezoekers komen hier alleen om te kijken wie de sprekers of artiesten zijn, wanneer het evenement plaatsvindt of om tickets te bestellen. Extra pagina’s zijn dan soms alleen maar afleidend.
• …fotografen. Sommige fotografen kiezen voor een one pager, zeker als zij maar één of twee pakketten bieden. Met mooie beelden en een klein beetje tekst proberen ze de lezer te overtuigen om een fotoshoot te boeken.
• …startende ondernemers. Als je wel graag een site in de lucht wilt hebben maar er niet te veel tijd in wilt steken, kan een one pager ook een (tijdelijke) oplossing zijn. Er staat op wat erop moet staan en je hebt voortaan een digitaal visitekaartje.
• …portfoliowebsites. Bijvoorbeeld als je ergens je werk wilt laten zien als journalist, fotograaf of kunstenaar.

Leestip

Hoe maak je zelf een fotografiewebsite? Aan de slag met 11 tips van een professionele webdesigner

Je eigen fotografiewebsite maken? Dit artikel met tips van Hostnet-designer Bryan helpt je op weg. Ontdek de belangrijkste do’s en don’ts.

Lees artikel

Wat zijn de nadelen ervan?

Maar het is niet zonder reden dat de meeste sites nog steeds uit meerdere pagina’s bestaan. One page-websites hebben zeker ook nadelen, zoals:

Minder kansen op zichtbaarheid via SEO en GEO

Google en AI-tools indexeren individuele webpagina’s. Dus hoe meer relevante pagina’s je hebt, hoe meer kansen je hebt om online zichtbaar te zijn. Een single page-website kun je maar optimaliseren voor één thema of een handjevol zoekwoorden.

Als jij als allround klusbedrijf wilt scoren op ‘badkamer renoveren’, maar ook op ‘tuinaanleg’ en ‘dakreparatie’, dan wordt het onmogelijk om met één pagina de concurrentie te verslaan. Concurrenten hebben vaak voor elk van deze diensten een complete pagina.

Beperkte ruimte voor tekst

Als je veel te vertellen hebt of als je product of dienst om veel uitleg vraagt, dan is een one pager ook niet ideaal. Je moet alles op één pagina kwijt kunnen en dat mag natuurlijk geen compleet boekwerk worden. Dan haakt je bezoeker alsnog af. Dus als jij veel te delen hebt, is een website van meerdere pagina’s meestal handiger.

Weinig statistieken

Een ander nadeel is dat je niet precies weet welke informatie bezoekers wel en niet hebben bekeken.

Met tools zoals Google Analytics meet je normaal gesproken heel nauwkeurig hoe bezoekers door je website navigeren. Je ziet precies op welke pagina ze binnenkomen, waar ze naartoe doorklikken en bij welke stap ze je site uiteindelijk verlaten. Bij een one pager zie je in Google Analytics alleen dat iemand op je site is gekomen en weer is weggegaan. Dat maakt het lastig om zicht te krijgen op de gebruikerservaring om je site te finetunen.

Weinig uitbreiding mogelijk

Verder groei je met een one page-website al snel uit je jasje. Wil je een kleine webshop toevoegen of een blog starten? Dan moet je je site meteen omgooien.

Lang scrollen

Tot slot moet de lezer soms veel scrollen om zich door alle inhoud op je site heen te ploegen. Niet elke lezer is geïnteresseerd genoeg om dat ook echt te doen. De kans is groot dat menig bezoeker halverwege wegklikt of langs allerlei koppen scrolt zonder de teksten echt te lezen.

Hoe maak je een goede one pager?

De truc van een one pager is vooral om niet te veel te willen vertellen. Je moet kritisch filteren totdat je alleen de essentie van je boodschap overhoudt. Die giet je vervolgens in een logische volgorde. Dit zijn een paar tips om een goede one pager te maken:

1. Begin met het bepalen van je belangrijkste conversiedoel. Wat moet de bezoeker doen als hij het einde van de pagina heeft bereikt? Is dat een formulier invullen, een e-book of app downloaden of een afspraak plannen? Zodra dit doel als een paal boven water staat, kun je de pagina ontwerpen om de bezoeker stap voor stap richting die actie te duwen.
2. Houd bij voorkeur een marketingformule aan voor de indeling, zoals de AIDA-structuur (Attention, Interest, Desire, Action). Bovenaan de pagina trek je de aandacht met een ijzersterke koptekst en opvallend beeld. Hier moet direct glashelder zijn wat je aanbiedt en welk probleem je oplost. Daarna zoom je in op de interesse van de bezoeker, creëer je een verlangen en laat je de bezoeker in actie komen.
3. Wissel tekst en beeld af. Voorkom lange lappen tekst. Zorg dat je regelmatig een foto, afbeelding of illustratie tussendoor zet. Het liefst eentje die de tekst ondersteunt.
4. Kies voor sprekende beelden. Eigen fotografie is een pluspunt. Dat werkt vaak beter dan stockbeelden. Bied je een product aan? Laat dat dan ook zeker regelmatig schitteren op de webpagina (dat lukt zeker met onze tips voor productfotografie).
5. Zorg dat alinea’s compact blijven om de leesbaarheid te vergroten. Maak gebruik van witruimte tussen de verschillende secties om de ogen van de lezer rust te gunnen.
6. Voeg veel knoppen toe. De bezoeker moet op veel plekken in actie kunnen komen. Neem dus zeker regelmatig knoppen op, bijvoorbeeld naar het contactformulier, een afspraaktool of een bestelpagina.
7. Let wel op deze extra pagina’s. Zorg dat je voor de privacywetgeving AVG minimaal een privacyverklaring en cookiebeleid op je site hebt staan, naast de homepage. Link daar eventueel alleen in je footer naar.

Zelf een gelikte website maken?

Ben je na het lezen van dit artikel geïnspireerd om zelf een website live te zetten? Of je nu gaat voor een one pager of toch liever een site met meerdere pagina’s optuigt, met onze Website Builder kan het allemaal. In een handomdraai én zonder HTML-kennis. Pas de lay-out moeiteloos aan op je eigen huisstijl en logo. Zelfs de teksten heb je zo geschreven dankzij de ingebouwde AI-tool.

Veelgestelde vragen

Wat kost een one page-website?

De kosten voor een one page-website zijn nogal verschillend. Met onze Website Builder bouw je er al één vanaf € 0,- per maand. Schakel je een websitebouwer in? Dan kun je al snel rekenen op een paar honderd tot duizend euro voor een site met één pagina. Kies je voor een groot bureau? Dan ben je soms wel een paar duizend euro kwijt.

Wat zet je op een one pager?

Op een one pager zet je alle cruciale informatie over je bedrijf, project, producten of diensten. Begin dus met een krachtige kop en aandachttrekkend beeld, geef ook uitleg over je aanbod, benoem de belangrijkste voordelen en vergeet de tarieven niet. Neem verder zeker reviews van tevreden klanten op je site op, zorg dat de bezoeker contact met je kan opnemen via een formulier of telefoonnummer en deel verder een portfolio op je site (als je een dienstverlenend ondernemer bent).

Wanneer kies je voor een single page-website?

Je kiest voor een single page-website wanneer je een heel duidelijk en gefocust doel voor ogen hebt, zoals het downloaden van een whitepaper of het beluisteren van je podcast. De bezoeker kan dan zonder afgeleid te raken deze ene actie voltooien. Ook als je een product of dienst aanbiedt dat zichzelf verkoopt en verder weinig info nodig heeft, is een one page-website soms interessant.

Is een one page-website goed voor SEO?

Voor één heel specifiek hoofdonderwerp of een unieke merknaam kan een one pager uitstekend scoren in de zoekmachines. Het grote nadeel is dat je de website niet kunt optimaliseren voor tientallen verschillende, uiteenlopende zoektermen. Je hebt namelijk geen aparte subpagina’s om unieke content en specifieke meta-tags op te plaatsen.

Een online business starten heeft voordelen: het is flexibel, locatieonafhankelijk en schaalbaar. Maar hoe zet je die eerste stap en wat moet je allemaal regelen?

Welke online business past bij jou? 

De mogelijkheden zijn talrijk. Je kunt online een bedrijf starten met een digitaal product, zoals e-books, templates of online cursussen. Je kunt een dienst aanbieden zoals tekstschrijven, coaching, design of boekhouding. Maar bij een online business kun je ook denken aan een webshop met fysieke of digitale producten of een affiliate marketing website.

Hostnet-klant Suzan Jenniskens is eigenaar van Studio Nesting en wist meteen welke online business zij wilde starten. Ze werkt al 15 jaar als gedragswetenschapper in de GGZ en is kinder- en jeugdpsycholoog en infant mental health specialist (IMH). Ze vertelt: “Ik wil ouders van jonge kinderen op een ontspannen en preventieve manier meer kennis geven over de ontwikkeling van de ouder en het jonge kind. Ik vind het leuk om over dit onderwerp te leren, te praten en erover te delen. Het geeft me energie om ermee bezig te zijn.”

Welke business is geschikt voor jou? Beantwoord deze drie vragen en kijk naar de overlap tussen die drie. Dat is het startpunt van je business idee:

1. Waar ben ik goed in? Benut je kennis en vaardigheden.
2. Waar is (groeiende) vraag naar? Denk ook aan de vorm die het beste aansluit bij de vraag.
3. Wat vind ik leuk om te doen en voor wie? Waar word je blij van? 

Je business idee kan in de loop der tijd ook veranderen. Neem bijvoorbeeld Celine Charlotte van ‘t Wout. Zij begon haar carrière als journalist, verhuurde vergaderruimtes in Amsterdam en stapte daarna over op het verkopen van online cursussen voor ondernemers. Inmiddels runt ze een miljoenenbedrijf vanaf haar laptop.

Waarom zou je een online business starten?

Online ondernemen heeft een aantal voordelen. Je bent niet gebonden aan een fysieke locatie, je overheadkosten zijn laag en je kunt je aanbod schalen zonder dat je evenredig meer tijd kwijt bent.

Suzan: “Ik koos voor een online bedrijf zodat mijn klanten in de veiligheid van hun eigen huis kunnen leren over de ontwikkeling van hun gezin. Ik merk dat ze het toch vaak spannend vinden en het heel druk hebben, zo verlaag ik de drempel. Bovendien wil ik ouders uit heel Nederland bereiken, locatie onafhankelijk.”

Een online business vraagt tijd, energie en doorzettingsvermogen, net als elke onderneming. ‘Passief inkomen’ betekent niet dat het geld binnenstroomt terwijl je slaapt. Digitale producten en cursussen kunnen na verloop van tijd relatief zelfstandig verkopen, maar je zult eerst moeten opbouwen en investeren zodat klanten je kunnen vinden.

“Toen ik eraan begon dacht ik ‘dit doe ik wel even’, maar als je eenmaal bezig bent is het complexer dan je denkt. In tegenstelling tot wat ik dacht, kan ik het niet alleen vanuit de inhoud doen. Ik ben ook een soort projectmanager die bepaalt wat er gebeurt en hoe mensen samenwerken.”

Suzan bouwt achter de schermen al een half jaar aan haar online bedrijf en verwacht over drie maanden haar online business te lanceren. Tot die tijd heeft ze geld geïnvesteerd en nog niks verdiend. In het eerste jaar verwacht ze maandelijks ongeveer twee cursussen te verkopen, in het tweede jaar verwacht ze ervan te kunnen rondkomen.

Stappenplan: een online bedrijf starten

1. Werk je idee uit

Werk je idee uit in een kort business model canvas of een uitgebreid ondernemingsplan. Hierin beschrijf je bijvoorbeeld wie je klant is, wat je aanbiedt, hoe je geld verdient en wat je nodig hebt om te starten. Het hoeft geen dik document te zijn, een heldere samenvatting op één A4 is al waardevol.

2. Doe de KVK Verdiencheck

Check of je met je online business genoeg geld gaat verdienen om van te leven. Doe de KVK Verdiencheck zodat je een realistisch beeld krijgt van je inkomsten als ondernemer.

“Tot nu toe kost het me alleen maar geld”, verklaart Suzan. “Ik wil dat ouders die op mijn website komen, zich meteen veilig voelen. Daarom investeer ik in een tekstschrijver, websitebouwer, een designer en animator voor een goed resultaat.”

3. Domeinnaam registreren

Je domeinnaam is het adres van je online business (je URL). Bedenk een domeinnaam en check gelijk of de dezelfde naam als bedrijfsnaam nog beschikbaar is in het Handelsregister.

Belangrijk: registreer eerst je domeinnaam en schrijf je bedrijf daarna pas in bij KVK. Het Handelsregister is openbaar, dus wanneer je je bedrijf inschrijft is het mogelijk dat iemand anders je domeinnaam inpikt.

Leestip

Je bedrijfsnaam bedenken: 5x creatieve inspiratie

Laat je inspireren door creatieve voorbeelden en slimme tips en verzin een naam die blijft hangen én goed vindbaar is online.

Lees artikel

4. Schrijf je in bij KVK

Als je structureel geld verdient met je online activiteiten en voldoet aan de ondernemerscriteria, ben je verplicht om je in te schrijven bij de Kamer van Koophandel.

5. Regel verzekeringen, pensioen, belastingen en administratie

Bedenk welke verzekeringen je wilt of moet afsluiten en overweeg een pensioen. Zet je administratie op of laat dit doen door een boekhouder of administratiekantoor.

6. Bepaal je prijsstrategie

Wat ga je vragen voor je product of dienst? Bereken je kosten, je gewenste uurtarief en de marge die je nodig hebt. Verkoop je een abonnement? Bepaal dan welke prijs logisch is voor de waarde die je levert. 

Wees voorzichtig met kortingen: ze kunnen je positionering ondermijnen als je ze te vaak inzet. Kijk naar concurrenten en de gemiddelde prijs op de markt.

Suzan denkt nog na over de prijs voor haar online cursus: “Ik ga de cursus met een testgroep uitproberen en vraag ook aan hen wat ze ervoor willen betalen. Ik heb veel geïnvesteerd zodat het er mooi uitziet, als ik het eindproduct zie dan bepaal ik mijn prijs. Het is lastig, ik wil niet te veel vragen maar ook niet te weinig, een te lage prijs maakt je product onbetrouwbaar.”

7. Bouw je verkoopkanaal

Een professionele website is de basis van je online business. Het is de plek waar bezoekers meer over je leren, vertrouwen opbouwen en uiteindelijk kopen. Je eigen website maak je met de Website Builder van Hostnet.

Bepaal je betaalmethode zodat klanten makkelijk kunnen afrekenen. Marketplaces als Bol, Amazon of Etsy kunnen een aanvulling zijn op je eigen kanaal.

Leestip

Een webshop beginnen? Deze checklist helpt je op weg [2026]

Jij gaat een webshop beginnen. Daar komt veel bij kijken. Deze handige checklist helpt je op weg om van jouw webwinkel een succes te maken.

Lees artikel

8. Laat je online business groeien

Een website is geen magneet die automatisch klanten aantrekt. Je moet in actie komen om bezoekers te krijgen. Richt je op de kanalen waar je potentiële klanten zitten, bijvoorbeeld:

• SEO en GEO: zorg dat je gevonden wordt in Google en AI-tools door bijvoorbeeld relevante content te maken rond de vragen die jouw klant stelt.
• Contentmarketing: deel je kennis via een blog, nieuwsbrief of podcast en bouw autoriteit op.
• Social media: kies één kanaal en doe dat goed, in plaats van overal een beetje aanwezig te zijn.

Zorg vervolgens dat mensen die op je website komen overgaan tot aankoop door conversie optimalisatie.

Suzan biedt haar cursussen aan op haar eigen website, haar domein registreerde ze bij Hostnet. Ze deelt haar plan om klanten te bereiken: “Ik probeer klanten via Google op mijn website te krijgen. Mijn man is online marketeer en zag dat er niet veel mensen op Google zoeken naar mijn product, dus ik verwacht er niet veel van.

Daarnaast maak ik veel content en word ik actief op social media. Ook wil ik bekendheid krijgen door samen te werken met mensen die een groot bereik hebben, die lijntjes zet ik nu alvast uit.“

Zet vandaag je eerste stap. Een online business starten begint met een idee en een domeinnaam. De rest bouw je stap voor stap op. Je hoeft niet alles meteen perfect te hebben, online ondernemen is beginnen, leren en bijsturen.

Een IP-adres. Iedereen die online iets doet, heeft er een. Iedereen die een website host, krijgt ermee te maken. Maar wat is het precies? In dit artikel leg ik het uit. Wat een IP-adres is, hoe het werkt, welke soorten er zijn, en wat de AVG ermee te maken heeft. We sluiten af met een paar dingen die je voor jouw website kunt nakijken.

Wat betekent IP-adres precies?

IP-adres staat voor Internet Protocol-adres, een uniek nummer dat een apparaat op een netwerk identificeert. Vergelijk het met een huisnummer. Maar dan op het internet. Je laptop heeft er een. Je telefoon ook. En elke webserver waar een website op draait. Zonder IP-adressen zouden apparaten elkaar niet kunnen vinden en geen gegevens kunnen uitwisselen.

Hoe ziet een IP-adres eruit?

Er zijn twee versies in gebruik: IPv4 en IPv6.

IPv4

Een IPv4-adres bestaat uit vier groepen cijfers van 0 tot 255, gescheiden door punten. Bijvoorbeeld 91.184.8.50.

IPv4 gebruikt 32 bits. Dat levert in totaal zo’n 4,3 miljard verschillende adressen op. Een deel is gereserveerd voor speciale doeleinden, zoals lokale netwerken. Dat klinkt als veel. Maar door de groei van het aantal apparaten zijn IPv4-adressen schaars geworden.

IPv6

Om dat tekort op te vangen is IPv6 ontwikkeld. Een IPv6-adres gebruikt 128 bits en bestaat uit acht groepen van vier hexadecimale tekens, gescheiden door dubbele punten. Een voorbeeld:
2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334.

Met IPv6 zijn er praktisch onbeperkt adressen beschikbaar. 3,4 keer 10 tot de macht 38, om precies te zijn. Oftewel 34 met 37 nullen erachter. Ik kan me daar weinig bij voorstellen, maar het is meer dan genoeg. IPv6 wordt naast IPv4 uitgerold, niet als directe vervanger.

Hoe werkt een IP-adres?

Een IP-adres maakt het mogelijk dat apparaten elkaar op internet vinden. Maar je typt nooit zelf een IP-adres in. Je typt een domeinnaam. Tussen die domeinnaam en het IP-adres zit een vertaalstap.

Stel: je typt hostnet.nl in je browser. Achter de schermen vraagt je computer aan een DNS-server welk IP-adres bij die domeinnaam hoort. Antwoord: 91.184.8.50. Vervolgens maakt je browser verbinding met de server op dat adres en haalt de website op. Dat gebeurt allemaal binnen milliseconden.

De keten ziet er dus zo uit: domeinnaam, DNS, IP-adres, server. Wil je dieper ingaan op die middelste stap? Lees dan ons artikel over wat DNS is.

Leestip

Dit wil je lezen: de ultieme gids over DNS (Domain Name System)

DNS (Domain Name System) koppelt een domeinnaam aan een IP-adres. Meer weten over DNS? Lees dan nu deze uitgebreide gids!

Lees artikel

Voor jou als website-eigenaar werkt dit allemaal automatisch. Zodra je een domeinnaam registreert en hosting afneemt, koppelen we het domein aan het IP-adres van de server waar je website draait. Daar hoef je zelf niets voor te doen. Vind je het leuk om meer over hosting te lezen bekijk dan ons artikel wat is webhosting.

Welke soorten IP-adressen zijn er?

Twee onderverdelingen zijn voor websitebeheerders relevant: publiek versus privé, en vast versus dynamisch.

Publiek versus privé IP-adres

Een publiek IP-adres is het adres waarmee jouw netwerk zichtbaar is op het internet. Je internetprovider wijst dit toe aan je router. Vanuit dat publieke adres communiceren al je apparaten met de buitenwereld.

Een privé IP-adres is het adres waarmee een apparaat binnen jouw lokale netwerk wordt herkend. Je printer bijvoorbeeld, of je smart-tv. Deze adressen zijn alleen binnen jouw netwerk geldig en zien er typisch uit als 192.168.x.x of 10.x.x.x.

Maar hoe kan een heel huishouden met één publiek IP-adres toch met meerdere apparaten online? Dat regelt een techniek die NAT heet, Network Address Translation. Je router vertaalt het verkeer van alle apparaten naar dat ene publieke adres. En stuurt antwoorden weer terug naar het juiste apparaat. Voor jou werkt het naadloos.

Vast versus dynamisch IP-adres

Bij de meeste internetabonnementen krijg je een dynamisch IP-adres. Je provider wijst regelmatig een nieuw adres toe aan je router. Voor thuisgebruik merk je daar niets van. Maar voor wie een eigen server, webserver of bedrijfsdienst host, is een vast (statisch) IP-adres handiger. Het adres blijft dan altijd hetzelfde. Dat heeft een paar voordelen:

• E-mailreputatie. Je deelt geen IP-historie met een onbekende ander;
• Firewall-toegang. Bepaalde diensten zijn te whitelisten op IP;
• Bereikbaarheid. Andere systemen vinden je server altijd op hetzelfde adres.

In webhosting-context wordt een vast IP ook wel een dedicated IP genoemd. Tegenover een gedeeld of shared IP. Bij gedeelde of shared hosting (het meest voorkomende type) deel je het IP-adres met andere klanten van dezelfde server.

Wil je een eigen IP en volledige controle over je serveromgeving? Dan kies je voor een VPS. Liever de techniek aan ons overlaten? Een managed VPS is dan een goede optie.

Wat kan iemand met jouw IP-adres?

Niet zoveel, eerlijk gezegd. Iemand die jouw publieke IP weet, kan globaal achterhalen:

• Bij welke internetprovider je zit;
• In welke regio of stad je netwerk zich bevindt (geen exact adres);
• Ongeveer welke locatie advertentienetwerken kunnen targeten.

Wat een derde partij niet kan op basis van alleen een IP-adres:

• Je naam, exact adres of identiteit achterhalen;
• Toegang krijgen tot je apparaten of bestanden;
• Inzicht krijgen in wat je online doet.

In de praktijk worden IP-adressen vooral gebruikt voor analyse en advertenties. Inbraak via een IP-adres? Daar moet veel meer voor gebeuren.

Wil je je extra afschermen? Dan kun je kiezen voor een VPN, proxyserver of het Tor-netwerk. Die verbergen jouw echte IP-adres achter dat van een tussenstation.

Is een IP-adres een persoonsgegeven?

Dat is een goede vraag. En eentje waar veel ondernemers mee zitten. Want het bepaalt of je IP-adressen mag verwerken en hoe je dat moet documenteren.

Het korte antwoord: ja, een IP-adres kan een persoonsgegeven zijn. Dat is niet altijd het geval. Maar wel zodra je als verwerker de mogelijkheid hebt om het IP-adres te koppelen aan een persoon. Eventueel via de internetprovider of een andere derde partij.

Wat betekent dit voor jouw website? Als je IP-adressen verwerkt via analytics, contactformulieren of serverlogs, val je in de meeste gevallen onder de AVG. Concreet:

• Vermeld in je privacyverklaring welke gegevens je verwerkt, inclusief IP-adressen;
• Zorg voor een geldige grondslag, zoals toestemming of gerechtvaardigd belang;
• Bewaar IP-adressen niet langer dan nodig;
• Anonimiseer waar dat kan. Bijvoorbeeld door de laatste cijfers weg te halen.

Wat de AVG verder voor jouw website betekent, lees je in ons artikel Wat is de AVG?.

Hoe vind ik mijn eigen IP-adres?

Voor je publieke IP-adres is dit de snelste route: typ “wat is mijn IP” in Google. Bovenaan de zoekresultaten vind je het. Of bezoek een willekeurige “wat is mijn IP”-website. Die toont meestal ook je internetprovider en globale locatie.

Voor je privé IP-adres (het adres binnen je eigen netwerk):

• Op Windows: open de opdrachtprompt en typ ipconfig;
• Op Mac: open de Terminal en typ ifconfig, of ga naar Systeemvoorkeuren en dan Netwerk;
• Op iPhone of Android: ga naar je wifi-instellingen, tik op het netwerk waarmee je verbonden bent, en bekijk de IP-adres-informatie.

Wil je het IP-adres van een website opzoeken? Gebruik dan een DNS-checker. Vul de domeinnaam in en kies het A-record. Daar zie je het IP-adres waar de website op draait.

Wat is een IP-adres? In het kort

Een IP-adres is het unieke nummer waarmee apparaten en servers elkaar op internet vinden. Iedereen die online is heeft er een. En elke website draait op een server met een eigen IP-adres.
Voor jou als website-eigenaar gaat het meestal vanzelf. Je registreert een domein, kiest een hostingpakket, en de koppeling van domein naar IP regelt zich via DNS.

Maar er zijn een paar dingen die je zelf moet nakijken:

• Staat in je privacyverklaring dat je IP-adressen verwerkt, en op welke grondslag? Voor de meeste websites met analytics of een contactformulier is dit verplicht.
• Weet je of jouw website op een gedeeld of een vast IP-adres draait? Voor wie e-mail vanuit een eigen domein verstuurt of een eigen serveromgeving wil, kan een VPS of managed VPS een betere keuze zijn dan gedeelde hosting.
• Worden je analytics-tools standaard ingesteld om IP-adressen te anonimiseren? Veel pakketten bieden deze optie. Maar je moet hem zelf aanzetten.

Heb je vragen over jouw IP-adres, DNS-instellingen of hostingomgeving? Bel of mail onze klantenservice. We helpen je graag verder.

En ik ben benieuwd: hoe heb jij dit voor jouw website geregeld? Laat het me weten in de reacties.

Met een affiliate website verdien je geld door producten of diensten van anderen aan te bevelen. Verkoopt iemand iets via jouw link, dan krijg je een commissie zonder dat je zelf een voorraad hoeft aan te houden. Wat je wel nodig hebt is een goede site, vaak in combinatie met een slimme inzet van social media. In dit artikel lees je hoe je een affiliate website maakt en welke mogelijkheden je daarbij zoal hebt.

Wat is affiliate marketing?

In het kort is affiliate marketing het promoten van andermans producten of diensten aan jouw volgers of bezoekers. Bij elke verkoop of aanmelding via jouw unieke link ontvang je een commissie.

Kun je affiliate marketing zonder website doen?

Ja, je kunt affiliate marketing ook zonder website doen. Hier lees je de voor- en nadelen van de drie meestgebruikte opties.

Eigen website of blog

Met een affiliate marketing website of blog heb je controle over je content en uitstraling en ben je onafhankelijk van (de algoritmes van) externe platforms. Een eigen website is een goede keuze voor de lange termijn en biedt een professionele uitstraling voor adverteerders.

In de opstartfase kost een website meer tijd om te maken dan een socialmediaprofiel. Reken ook op minimale kosten voor hosting en domeinnaam. Een website is geschikt voor iedereen die serieus en duurzaam wil verdienen met affiliate marketing.

Social media (zonder website)

Het voordeel van social media is dat je snel kan starten als affiliate en het is gratis. Daar staat tegenover dat je afhankelijk bent van algoritmes en platformregels die veranderen. Links zijn soms niet toegestaan.

Affiliate marketing via social media is geschikt als aanvulling op een website of als tijdelijke start terwijl je een website opbouwt. Ook in bepaalde niches heeft de kracht van social media zich bewezen, zoals in fashion en beauty.

Een push-kanaal zoals social media werkt goed voor impulsieve aankopen waarbij de volger de influencer vertrouwt.

YouTube of nieuwsbrief (zonder website)

Zowel YouTube als nieuwsbrieven kenmerken zich door een hoge betrokkenheid bij je publiek, en affiliate-links die doorgaans goed werken in video-beschrijvingen en e-mails. De nadelen zijn dat het tijd kost om een YouTube-kanaal of e-maillijst op te bouwen en dat je ook hier afhankelijk bent van externe platforms.

Welk type website is het beste voor affiliate marketing?

Er zijn twee typen websites die het beste werken:

Blog

Een blog werkt goed voor how-to’s, reviews en vergelijkingen. Je schrijft informatieve verhalen en daarin verwerk je de affiliate-links. Een voorbeeld is een blog over administratie die boekhoudtools vergelijkt en doorlinkt naar de beste opties. Met blogs trek je met name verkeer via zoekmachines en AI-tools.

Vergelijkingssite

Een vergelijkingssite vergelijkt producten of diensten door ze naast elkaar te zetten en de verschillen duidelijk te maken. Zodat de bezoeker een keuze kan maken tussen producten of diensten. Denk aan een site als Independer.nl, die verzekeringen en energiecontracten vergelijkt.

Vergelijkingssites converteren goed omdat bezoekers al in de koopfase zitten. Ze zijn wel complexer om te bouwen en te onderhouden dan een blog.

Welke WordPress-thema’s werken het beste?

Gebruik je WordPress als Content Management System (CMS) voor je website? Er zijn ontzettend veel WordPress-thema’s specifiek voor affiliates. Een ruim aanbod vind je bijvoorbeeld bij ThemeForest.

Let bij je keuze voor een thema op snelle laadtijd, mobielvriendelijkheid en de mogelijkheid om vergelijkingstabellen en CTA-knoppen eenvoudig toe te voegen.

Je affiliate website opzetten: stap voor stap

De twee pijlers van een succesvolle affiliate marketing website zijn: genoeg bezoekers binnenhalen én die bezoekers laten klikken en kopen.

• Kies je domein, hosting en CMS. Bij Hostnet bieden we onder meer onze eigen Website Builder (eenvoudig, geen technische kennis nodig) of WordPress-hosting (meer flexibiliteit en uitbreidingsmogelijkheden). Voor affiliate websites is WordPress de meest gebruikte keuze vanwege de uitgebreide plugin-mogelijkheden.
• Maak een logische structuur van je website of blog.
• Maak (een planning van) je content.
• Stel je affiliate links en tracking in met linkbeheertools zoals Pretty Links of ThirstyAffiliates (WordPress-plugins). Label je affiliate-links als gesponsord, dat is wettelijk verplicht.
• Optimaliseer je website voor zoekmachines en AI-tools.
• Zorg dat bezoekers meer klikken door conversie-optimalisatie (CRO).
• Ga fraude tegen met een tool als MonsterInsights of AdSanity die verdachte klikpatronen signaleren.

Conclusie

Een affiliate website opzetten is technisch goed te doen, maar reken niet op snel geld. De eerste maanden ben je vooral bezig met content schrijven of maken en je site vindbaar krijgen, terwijl er nog weinig commissie binnenkomt.

Kies een vorm die bij je past (een blog als je graag schrijft, een vergelijkingssite als je je wilt richten op bezoekers in de koopfase), help je lezer echt bij een keuze, wees eerlijk over je affiliate-links en blijf publiceren. Wie het volhoudt, bouwt op termijn een platform dat ook zonder dagelijkse aandacht geld oplevert.

Andere mensen die via jou online producten ontdekken of kopen en daar je geld mee verdienen. Dat is affiliate marketing in het kort. In dit artikel lees je wat affiliate marketing precies is, hoeveel je ermee kunt verdienen en hoe je stap voor stap begint. Ook als je nu nog helemaal bij nul start.

Wat is affiliate marketing en hoe werkt het?

Affiliate marketing is een manier van online geld verdienen waarbij je producten of diensten van anderen promoot en daarvoor een commissie ontvangt als iemand via jouw link iets koopt of een actie uitvoert. Je hebt geen eigen product nodig, geen magazijn en geen klantenservice. Jij zorgt alleen voor het publiek.

Technisch gezien werkt het via een unieke affiliate-link. Jij deelt de link naar een product met je publiek via je socialmedia-account of website. Zodra een bezoeker op die link klikt, wordt er een cookie geplaatst in de browser. Die cookie ‘onthoudt’ dat die bezoeker via jou is binnengekomen. Koopt diegene vervolgens iets (dat kan ook tot 30 of zelfs 90 dagen na het klikken) dan ontvang jij de afgesproken commissie. Betalingen verlopen via het affiliate netwerk of rechtstreeks via het bedrijf, doorgaans maandelijks.

Bij affiliate marketing heb je drie partijen. Dit zijn de partijen en hun rol in het proces:

• Adverteerder: het bedrijf of de persoon die een product of dienst verkoopt en een affiliateprogramma aanbiedt.
• Affiliate (jij): de partij die het product promoot via content, een website, social media of andere kanalen.
• Affiliate netwerk: een onafhankelijke tussenpartij die adverteerders en affiliates bij elkaar brengt en betalingen en tracking regelt. Bijvoorbeeld Daisycon, TradeTracker en Awin. Sommige adverteerders, zoals Bol.com of Amazon, hebben hun eigen affiliateprogramma zonder tussenkomst van een onafhankelijk affiliate netwerk.

Website Builder

Je eigen website in slechts 3 stappen. Vandaag nog online.

• Gebruiksvriendelijke drag-and-drop-sitebuilder
• Ruime keuze uit kant-en-klare-templates
• Coderen is niet nodig

Meer informatie

WordPress-website maken

Start eenvoudig een blog of website met ‘s werelds favoriete cms.

• Ruime keuze uit thema’s en plugins
• Automatisch geïnstalleerd
• Zakelijke e-mail

Meer informatie

Voordelen en beperkingen

Het grote voordeel van affiliate marketing is de schaalbare inkomstenstroom: je maakt één keer een goede blogpost of video, en die kan jarenlang commissies opleveren. Het wordt ook wel een ‘passief inkomen’ genoemd, maar dat suggereert dat je er niks voor hoeft te doen en dat is niet waar. Je investeert veel tijd in het opbouwen van content, publiek en vertrouwen. Slapend rijk worden is het zeker niet (meteen).

Als affiliate heb je lage opstartkosten, geen eigen voorraad of klantenservice, en de vrijheid om te werken vanuit elke locatie. Een nadeel is dat je afhankelijk bent van de voorwaarden van anderen. Commissies veranderen en programma’s stoppen bijvoorbeeld. Goed onderhandelen en meerdere programma’s en inkomstenbronnen hebben is daarom verstandig.

Kan iedereen beginnen, ook als beginner?

Ja, je hebt geen technische achtergrond nodig en ook geen groot startkapitaal. Wat je wel nodig hebt is: doorzettingsvermogen, de bereidheid om te leren en realistische verwachtingen.

Er zijn verschillende verdienmodellen op basis van commissie. Meestal bepaalt de adverteerder de voorwaarden, het percentage en de cookieduur. Als je aantoonbaar veel verkeer of conversies genereert, dan kun je onderhandelen.

Commissiemodellen

• Cost per Sale of Pay per Sale (CPS of PPS): je verdient een commissie bij elke aankoop. Dit is het meest voorkomende model.
• Cost per Lead of Pay per Lead (CPL of PPL): je ontvangt een vergoeding als iemand een formulier invult, zich aanmeldt of een proefperiode start.
• Cost per Click of Pay per Click (CPC of PPC): je verdient per klik op de affiliate-link, ongeacht of er een aankoop volgt.

Recurring commissie: bij abonnementsdiensten (zoals software of hostingpakketten) ontvang jij elke maand opnieuw een commissie zolang de klant actief blijft. Dit model bouwt een stabiele, terugkerende inkomstenstroom op.

Kun je er echt geld mee verdienen? En hoeveel?

• Ja, je kunt geld verdienen met affiliate marketing maar slechts enkelen kunnen ervan in hun levensonderhoud voorzien. Om je een realistisch beeld te geven, volgen hier een paar voorbeelden:
• Stel, je krijgt 1.000 bezoekers per maand op je website waarvan er 10 daadwerkelijk iets kopen via jouw link. Dan verdien je met een hoge commissie van € 15,00 per sale: € 150 per maand.
• Bij een lagere commissie van bijvoorbeeld 3 tot 8% ziet de rekensom er anders uit. Je hebt dan maandelijks duizenden verkopen nodig voor een serieus inkomen.
• Stel je verdient € 1,50 commissie per sale en je hebt 10.000 volgers op YouTube, TikTok of Instagram. Als 67 volgers maandelijks iets kopen via jouw link, dan verdien je € 100 per maand.

Affiliate marketingblogs of tools vertellen vaak een optimistisch verhaal, bijvoorbeeld dat je er €100 per dag (zo’n €3.000 per maand) mee verdient. Zij hebben baat bij een optimistische inschatting, maar die is niet altijd realistisch. Lees een transparant voorbeeld van wat een affiliate verdient.

Wanneer verdien je je eerste commissie?

De meeste beginners verdienen in de eerste maanden weinig tot niets. Reken op drie tot zes maanden voordat je structureel inkomsten ontvangt. In het eerste kwartaal bouw je content en autoriteit op. Daarna groeit je verkeer via zoekmachines en volgen de eerste commissies. Wie snel wil beginnen, kan starten met betaalde advertenties of een bestaand publiek (denk aan een nieuwsbrief of social media).

Heb je een KVK-inschrijving nodig?

Ja, als je aan de drie ondernemerscriteria voldoet dan moet je je inschrijven als ondernemer bij KVK. Zorg ook dat je bedrijfsactiviteit van je inschrijving overeenkomt met je activiteit: affiliate publisher. Twijfel je omdat je bijvoorbeeld nog niet genoeg bezoekers of volgers hebt? Bel dan KVK voor gratis advies op maat.

Stappenplan: beginnen met affiliate marketing

Stap 1: kies je niche

Je niche bepaalt voor een groot deel je kansen op succes, maar wat is een goede niche? Let op drie dingen: je hebt er affiniteit mee, er is vraag naar en mensen zijn bereid om te betalen.

Niches met relatief hoge commissies zijn:

• software
• financiële diensten (verzekeringen of kredieten)
• webhosting en domeinen
• online cursussen en e-learning
• gezondheid en wellness
• Software as a Service (SaaS), softwareprogramma’s die je via een abonnement online gebruikt, zoals boekhoudtools of e-mailmarketingplatforms.

Stap 2: beschrijf je doelgroep

Wie wil je bereiken? Des te specifieker je antwoord, des te gerichter je content kan maken. Bedenk: welk probleem heeft je doelgroep, waar zoekt die naar online en welke toon past bij hen?

Stap 3: doe een concurrentieanalyse

Ga naar het platform waar jij actief wil zijn, dus naar je socialmediakanaal en naar Google. Typ in Google de woorden waar jij ook op gevonden wil worden en kijk wie er bovenaan staan: dat zijn je concurrenten. Analyseer je concurrenten en zie waar jij het verschil kan maken.

Stap 4: zet je platform op

Je hebt een plek nodig om je content te publiceren. De meest effectieve optie voor affiliate marketing op de lange termijn is een eigen website of blog, omdat je daar volledige controle over hebt. Denk ook aan een YouTube-kanaal, een nieuwsbrief of social media als aanvullende kanalen.

Voor een website heb je een domeinnaam en hosting nodig. Kies een domeinnaam die je niche weerspiegelt en makkelijk te onthouden is. Met WordPress bouw je snel een professionele site, ook zonder technische kennis.

Stap 5: selecteer je affiliateprogramma’s

Sluit je aan bij programma’s die passen bij je niche en doelgroep. Grote netwerken zijn bijvoorbeeld:

• Daisycon is een groot Nederlands netwerk met veel lokale adverteerders
• TradeTracker is een Europees netwerk en sterk in retail en reizen
• Awin is een internationaal netwerk met merken als Booking.com en Zalando
• Bol.com Partnerprogramma is ideaal voor Nederlandse content over producten
• Directe programma’s van SaaS-bedrijven, hostingproviders of online cursusplatforms

Let bij de selectie op: de hoogte van de commissie, de cookieduur, de reputatie van het bedrijf en of het product past bij je doelgroep.

Stap 6: bepaal je marketingstrategie

Hoe krijg je volgers of bezoekers?

• SEO en GEO (zoekmachineoptimalisatie): bezoekers via Google. Gratis en schaalbaar, maar kost tijd.
• Social media: effectief voor snelle zichtbaarheid, maar minder stabiel dan organisch zoekverkeer.
• E-mailmarketing: een eigen e-maillijst geeft je directe toegang tot je publiek, onafhankelijk van algoritmes.
• Betaalde advertenties (via zoekmachines of social media): geschikt als je snel wilt testen, maar pas winstgevend als je marges dat toelaten.

Je kan ook een combinatie kiezen van onbetaald en betaalde marketing.

Stap 7: maak je content

Content is de motor van affiliate marketing. Denk aan reviews, vergelijkingsartikelen of how-to’s met je affiliate links erin.

Staat je content al een tijdje live? Optimaliseer je conversie. Dat betekent dat je de volgers of bezoekers probeert over te halen om te klikken of te kopen.

Voorbeelden van succesvolle affiliate sites

Deze affiliate websites investeerden jarenlang in kwaliteitscontent en autoriteit:

• Independer.nl: vergelijkt verzekeringen, hypotheken en energiecontracten. Verdient commissie bij elke afsluiting via het platform.
• Tweakers.net: techsite die uitgebreide reviews en vergelijkingen publiceert, met affiliate-links naar webshops.
• NinjaOutreach (internationaal): een SaaS-bedrijf met een eigen affiliateprogramma dat bloggers en marketeers recurring commissies betaalt.

Ben je er klaar voor?

Affiliate marketing is een toegankelijke manier om online geld te verdienen, als je bereid bent te investeren in goede content en een langetermijnstrategie. De basis is: kies een niche, bouw een platform, maak waardevolle content en koppel daar de juiste affiliateprogramma’s aan.

De eerste stap is een eigen website: de fundering waarop al je content, je SEO en je affiliate-links samenkomen. Zonder die basis ben je afhankelijk van platforms van anderen.

Als je plannen hebt om onder een palmboom of op de camping te relaxen, wil je natuurlijk niet door je collega’s gestoord worden. Gelukkig kun je met een out of office-bericht laten weten dat jij van je welverdiende vakantie geniet en dus vooral niet in je inbox kijkt. Maar een goed afwezigheidsbericht bevat meer dan alleen een korte melding dat je je e-mails niet checkt. Wij laten je met handige tips en voorbeelden van out of office-berichten zien hoe je een bericht schrijft dat de ontvanger echt verder helpt.

Wat is een afwezigheidsbericht?

Laten we beginnen bij het begin: een afwezigheidsbericht is een automatische e-mailreactie waarin staat dat je met vakantie, met verlof of ziek bent en vanaf wanneer je weer bereikbaar bent. Ook zet je in zo’n out of office-bericht vaak informatie over wat mailers kunnen doen als ze toch om een reactie verlegen zitten. Je kunt de afzender bijvoorbeeld doorverwijzen naar een collega, maar ook naar een FAQ of kennisbank op je site.

Een out of office is onmisbaar voor jezelf én voor de ander:

• De ander vraagt zich niet af waarom je niet antwoordt en of zijn e-mail wel goed is aangekomen.
• Je koopt er tijd mee voor jezelf en hoeft je niet verplicht te voelen om tijdens je vakantie je inbox te checken.
• Het bespaart je frustraties van klanten of collega’s. Ook voor hen is duidelijkheid prettig.

Overigens is in de praktijk maar liefst 74% van de Nederlandse ondernemers ook op vakantie nog aan het werk. Daarnaast laat een peiling van LinkedIn zien dat 26% van de Nederlanders bereikbaar blijft tijdens de vakantie. Een out of office-bericht kan een goed excuus zijn om deze vakantie écht een keer je laptop dicht te laten.

Zo schrijf je een goed afwezigheidsbericht

Een goed afwezigheidsbericht bevat in elk geval deze onderdelen:

1. een onderwerpregel;
2. een aanhef;
3. een vermelding van je afwezigheidsperiode;
4. de melding vanaf wanneer je weer bereikbaar bent;
5. een eventuele melding of je e-mails worden doorgestuurd;
6. een doorverwijzing naar waar de lezer wel terecht kan bij vragen;
7. een afsluiting.

Laten we die onderdelen een voor een langslopen:

1. Onderwerpregel

Een onderwerpregel mag natuurlijk niet ontbreken. Beperk die vooral niet tot één enkel woord, zoals ‘Afwezig’ of ‘Out of office’. Dat kan wat bot overkomen. Denk iets langer na over je onderwerpregel en bedenk eventueel iets creatiefs. Bijvoorbeeld:

• Razendsnelle reactie (of toch niet?)
• Be right back: vakantie t/m 8 augustus
• Een snelle reactie van onder de Spaanse palmbomen
• Morgen ben ik er weer (als je één vrije dag hebt)
• Heads-up: mijn collega helpt je graag verder

2. Aanhef

Laten we dat niet al te spannend maken. Je kunt kiezen voor ‘Beste meneer, mevrouw,’. Dat is alleen erg formeel in reactie op een collega waarmee je goed contact hebt. En het is ook niet heel genderinclusief. Een neutraler alternatief is ‘Beste mailer,’. Dat past altijd, wie er ook mailt.

3. Vermelding afwezigheidsperiode

De mailer wil waarschijnlijk vooral één ding: weten hoe lang jij afwezig bent en wanneer je wél weer achter je computer zit. Wees daar daarom lekker concreet over. Vermeld op z’n minst vanaf wanneer je weer aan het werk bent.

Blijf liever weg van vage omschrijvingen, waarbij de lezer zelf moet invullen of hij je wel of niet mag mailen. Zeg bijvoorbeeld niet “Ik check af en toe mijn mail, dus ik probeer je zo snel mogelijk te antwoorden.” De ander heeft dan geen idee of hij binnen een halve dag of binnen 5 dagen een reactie kan verwachten. Dan is het veel handiger als je de mailer doorverwijst naar een collega die wel aan het werk is.

4. Wanneer weer bereikbaar?

Soms heb je tot vrijdag vakantie en ben je vanaf de maandag of dinsdag daarna weer aan het werk. Dan is het ook handig om te laten weten vanaf wanneer je je e-mails weer beantwoordt.

5. Doorsturen e-mails?

Als je een collega hebt die min of meer hetzelfde werk doet, dan kun je je e-mails natuurlijk laten doorsturen. Althans, nadat je even hebt gecheckt of je collega het daar ook mee eens is. Maar veel mensen kiezen ervoor om e-mails niet door te sturen. In dat geval is het handig om dat ook in je out of office-mail te zetten met een vermelding als “Je e-mail wordt niet doorgestuurd”.

6. Doorverwijzing

Laat de mailer ook weten waar hij terecht kan bij vragen of dringende verzoeken. Misschien is er een collega die eventuele spoedvragen kan oppakken. Maar als dat niet het geval is, kun je de mailer ook doorverwijzen naar de klantenservice of naar andere hulpbronnen, zoals:

• de FAQ op je website;
• de online kennisbank met meer informatie;
• een gratis e-book dat je aanbiedt;
• een handige YouTube-video die je hebt gemaakt;
• een tutorial waar veel mensen interesse in hebben.

7. Afsluiting

Daar hoeven we niet veel woorden aan vuil te maken. Sluit de e-mail af met je standaard afsluiting en je e-mailhandtekening, zoals ‘Met vriendelijke groet’ of ‘Groet’.

Voorbeeld out of office voor vakantie

Dit is een voorbeeld van hoe een afwezigheidsbericht eruit kan zien:

Voorbeelden out of office-berichten die creatiever zijn

Nu is dit out of office-bericht natuurlijk vrij degelijk en behoorlijk kurkdroog. Misschien maak je er liever iets persoonlijks van. Dit is bij uitstek het type micro-content waarin je je (personal) branding kunt laten terugkomen. Je kunt meer schwung geven aan jouw out of office-mail, zeker als dat binnen de tone of voice van het bedrijf past.

Let wel op dat iedereen hetzelfde out of office-bericht ontvangt. Dus of de CEO van een klant nu mailt of de collega met wie je regelmatig leuke vrijmibo’s hebt, de out of office moet bij iedere mogelijke mailer passen. Maak het daarom ook weer niet te popiejopie als jij voor een chic advocatenkantoor werkt.

We brengen je graag op ideeën met een paar voorbeelden van out of office-berichten die net even anders zijn.

Voorbeeld 1

Voorbeeld 2

Voorbeeld 3

Do’s en don’ts voor out of office-berichten

Een creatief out of office-bericht is leuk, maar houd het natuurlijk wel netjes. Een paar dingen zijn absolute don’ts. Bijvoorbeeld:

• Praat niet negatief over je werk (“Gelukkig heb ik nu eindelijk vakantie!” of “Ik zit overspannen thuis.”).
• Wees niet te kort van stof (“Bedankt voor je mail, maar ik ben nu met vakantie.”)
• Geef mensen niet het gevoel dat ze je niet mogen mailen (“Alle e-mails die ik tijdens mijn vakantie ontvang, delete ik na afloop weer.”)
• Maak het niet onnodig lang (inclusief dromerige citaten, palmboomfoto’s en meer).
• Blijf niet vaag (“Af en toe lees ik mijn mail, maar het zou dus kunnen dat je langer op een reactie moet wachten.”)
• Stuur e-mail niet door naar je privémail. Mail vanuit je zakelijke e-mailadres. Dat oogt professioneler.

En wat moet je dan wel doen? Dit bijvoorbeeld:

• Houd het kort en praktisch.
• Wees eventueel creatief, maar ook weer niet zó creatief dat de lezer moet zoeken naar de daadwerkelijke boodschap van je e-mail.
• Stel eventueel verschillende out of office-mails in voor interne en externe ontvangers.
• Zorg dat je de lezer alsnog verder helpt, bijvoorbeeld door naar een collega door te verwijzen.
• Tel in de out of office een dag bij je vakantie op. Dan heb je nog één dag de tijd om je mailbox bij te werken zonder dat je direct weer gestoord wordt.
• Vergeet niet je out of office-bericht na terugkomst uit te zetten.

Hoe stel je een out of office-bericht in?

Bij een goed out of office-bericht stel je het zo in dat iedere mailer automatisch dit bericht ontvangt als antwoord op zijn e-mail in de periode dat je afwezig bent. Hiervoor kun je in mailprogramma’s als Outlook of Gmail een autoreply inschakelen. Dat werkt als volgt:

Out of office-bericht instellen in Outlook

1. Selecteer bij het tabblad ‘Beeld’ de optie ‘Instellingen weergeven’.
2. Ga naar ‘Accounts’ en dan naar ‘Automatische antwoorden’.
3. Klik op ‘Automatische antwoorden inschakelen’.
4. Vink ‘Alleen antwoorden verzenden tijdens een bepaalde periode’ aan en geef de begin- en eindtijd aan.
5. Stel het bericht in dat je naar mensen binnen en buiten je organisatie wilt versturen. Dit kunnen verschillende berichten zijn.
6. Klik op ‘Opslaan’. Nu is je out of office-mail ingesteld.

Out of office-bericht instellen in Gmail

Werk je met Gmail? Dan stel je een out of office-mail als volgt in:

1. Klik op ‘Instellingen’ en dan op ‘Alle instellingen bekijken’.
2. Klik op het tabblad ‘Algemeen’ en dan op ‘Automatisch antwoord’.
3. Vink hier ‘Automatisch antwoord staat aan’ aan.
4. Vul de begin- en einddatum, de onderwerpregel en je afwezigheidsbericht in.
5. Klik als laatste op ‘Wijzigingen opslaan’.

Regel jouw zakelijke e-mailadres binnen 2 minuten

Wil jij professioneel overkomen? Dan is niet alleen een afwezigheidsbericht, maar natuurlijk ook een zakelijk e-mailadres belangrijk. Gelukkig is dát zo geregeld via Hostnet. Al vanaf € 0,- per maand kun je bij ons terecht én kun je rekenen op 7 dagen per week support.

Lees verder

Meer weten over inboxen, IMAP en POP? Spiek dan ook eens bij deze artikelen:

• Gratis e-mail aanmaken: de 7 beste e-mailproviders vergeleken
• Een eigen e-maildomein aanmaken: zo doe je dat in 5 stappen
• Wat is e-mail hosting? [Uitgebreide gids]
• Welke soorten mailadressen heb je nodig?

Veelgestelde vragen

Wat is een goede out of office?

In een goede out of office-mail geef je de mailer duidelijkheid over hoe lang je afwezig bent en waar de mailer in de tussentijd moet zijn voor vragen. Een goede out of office is kort, vriendelijk en concreet, en helpt de ontvanger daadwerkelijk op weg.

Wat zet je in een automatisch antwoord als je ziek bent?

Ook als je ziek bent, kun je een afwezigheidsbericht instellen. Houd het in dat geval kort. Maak er een bericht van zoals: “Beste mailer, Bedankt voor je e-mail. Ik ben op dit moment ziek en kan daardoor helaas mijn e-mails niet beantwoorden. Zodra ik me beter voel, ontvang je zo snel mogelijk een reactie op mijn e-mail. Voor dringende vragen kun je mijn collega Sanne mailen op sanne@mailer.nl.”

Zet je een afwezigheidsbericht op als je ziek bent?

Ja, het is verstandig om een afwezigheidsbericht in te stellen als je ziek bent. Zo weet de mailer waarom hij nog geen reactie heeft ontvangen. Zet in het bericht iets als “Beste mailer, Helaas ben ik ziek en kan ik daarom je e-mail niet beantwoorden. Zodra ik beter ben, zal ik je e-mail zo snel mogelijk beantwoorden. Heb je een dringende vraag? Dan mag je daarvoor mijn collega Sanne mailen via sanne@mailer.nl.”

Heb jij nog een goed voorbeeld van een out of office-bericht? Laat het weten in de comments!

Een webpagina is één pagina. Een website is een verzameling daarvan onder één domein. Dat verschil klinkt klein. Maar zodra je iets online zet voor je onderneming, gaat het echt uitmaken hoe je over je site nadenkt.
Ik merk dat veel ondernemers “webpagina” en “website” door elkaar gebruiken. Daar is niets mis mee in spreektaal. Maar als je je site bouwt of laat bouwen, helpt het om de termen scherp te houden. Hier lees je wat het verschil precies is, waarom het voor jouw bedrijf uitmaakt, en wat elke pagina nodig heeft om zijn werk te doen.

Wat is precies een webpagina, en wat is een website?

Een webpagina is precies dat: één pagina met één URL. Ga je naar hostnet.nl/webhosting? Dan zie je daar de pagina over webhosting. Klik je door naar hostnet.nl/domeinnaam-checken? Dat is een andere webpagina, maar nog steeds binnen dezelfde website.

Een beeld dat helpt: een website is een gebouw, de webpagina’s zijn de kamers. Eén adres (de domeinnaam), verschillende ruimtes met elk een eigen functie. De homepage is de ontvangst. Op een productpagina staat je aanbod. Wil iemand contact? Daar is weer een aparte pagina voor. Samen vormen ze de website.

Onder de motorkap is een webpagina een document, meestal in HTML, dat een browser leest en op je scherm tovert. Een website is die verzameling documenten plus de software, het domein en de hosting eromheen. Geen website zonder webpagina’s, dus. Maar wel webpagina’s zonder website. Dat laatste klinkt raar, maar bestaat: een losse pagina ergens op een server, zonder breder geheel daaromheen.

Waarom maakt dit onderscheid voor jouw onderneming uit?

In de praktijk denken de meeste ondernemers in termen van “een website”. Je laat ‘m bouwen, je beheert hem, je betaalt ervoor. Maar zoekmachines en bezoekers werken niet zo. Die denken in pagina’s.

Een voorbeeld. Google indexeert geen websites, Google indexeert pagina’s. Zoekt iemand op “kapper amsterdam zuid”? Dan komt niet jouw hele website naar voren, maar één specifieke pagina van je site. Welke pagina dat is, hangt af van hoe goed jij die individueel hebt opgebouwd.

Bezoekers werken net zo. Wie via Google op een productpagina belandt, wil iets specifieks weten of doen. Geen rondleiding door je hele aanbod. Hoe gerichter elke pagina is op één doel, hoe groter de kans dat de bezoeker doet wat jij wilt.

Cijfers van het CBS laten zien dat in 2024 zo’n 75 procent van de Nederlandse bedrijven met 2 of meer werkzame personen een eigen website had. Dat percentage is al jaren stabiel. Een website hebben is dus niet meer onderscheidend. Hoe goed je individuele pagina’s werken, dat wel.

Wat heeft elke webpagina nodig om zijn werk te doen?

Een webpagina werkt pas écht als bezoekers en zoekmachines snel snappen wat hier te vinden is. Vier dingen helpen daarbij.

Eén duidelijk doel

Maak per pagina één keuze. Een productpagina is er om iets te verkopen. Bij een blog draait het om informeren. Wil je dat iemand contact opneemt, geef die actie dan zijn eigen plek. Ik zie in de praktijk vaak homepages die alles tegelijk willen: vertellen wie je bent, je producten promoten, je laatste blog uitlichten, en ook nog een nieuwsbrief verzamelen. Resultaat: de bezoeker raakt de weg kwijt.

Een paginatitel en korte omschrijving

Dit zijn niet de dingen die je bovenaan op de pagina ziet staan. Het is wat in Google verschijnt als zoekresultaat: de blauwe link en het tekstje eronder. Die velden stel je apart in. Ze zijn belangrijker dan veel mensen denken, want ze bepalen of iemand op jouw resultaat klikt of bij een concurrent terechtkomt.

Een kop die de vraag direct beantwoordt

Wie via Google op je pagina komt, heeft een specifieke vraag. Heeft hij gezocht op “wat kost een domeinnaam“? Dan moet de eerste zin van je pagina dat antwoord geven, niet beginnen bij de geschiedenis van het internet. Snel ter zake. Het zegt ook iets over je: jij begrijpt wat de bezoeker wil.

Een logische vervolgstap

Wat moet de bezoeker doen na het lezen? Bestellen, contact opnemen, een offerte aanvragen, doorklikken naar verdieping. Maak die stap expliciet, met een knop of een duidelijke link. Anders blijft de bezoeker hangen, of klikt hij gewoon weg.

De URL van je pagina speelt ook een rol (kort en leesbaar werkt beter dan iets met vreemde tekens), en interne links naar andere pagina’s geven Google én bezoekers context. Het is niet de hoofdzaak, maar wel goed om in je achterhoofd te houden.

Wat is een landingspagina dan?

Een landingspagina is een webpagina met één specifiek doel. Meestal komt iemand er op via een advertentie, een link in een nieuwsbrief of een campagne. De pagina is volledig ingericht om die bezoeker tot één actie te bewegen, denk aan een inschrijving, aankoop of contactaanvraag.

Wat een landingspagina onderscheidt is de focus. Geen menu, geen sidebar, geen afleidingen. Komen, doen wat je hoopte, of weggaan. Dat klinkt streng, maar het werkt. Door die smalle focus is een landingspagina ook goed meetbaar.

Wil je dieper duiken in hoe je een goede landingspagina opzet? Daar hebben we een aparte uitleg over op de academy.

Leestip

Wat is een landingspagina en hoe maak je er een?

Met een landingspagina leidt je mensen naar een bepaald doel. Maar wat is een landingspagina precies en hoe maak je er een? Lees dit artikel!

Lees artikel

En een one-pager: één pagina of toch een website?

Een one-pager is een website die uit precies één lange pagina bestaat. Geen aparte pagina’s voor producten, “over ons” of contact. Alles op die ene scrollbare pagina.

Werkt dat? Soms wel, soms niet. Voor een visitekaartje-achtige site met weinig content is een one-pager prima. Snel te bouwen, en eenvoudig te onderhouden. Voor zoekmachines is het lastiger, want met minder pagina’s heb je minder mogelijkheden om voor verschillende zoekwoorden goed te ranken.

En als je groeit, loop je tegen de grenzen aan. Wil je later een blog beginnen of een productcatalogus toevoegen? Dan moet je vaak alsnog een multi-page-structuur opzetten. Mijn advies: begin daar dan ook gewoon mee, ook als je site nu nog klein is.

Wat heb je nodig om een webpagina online te zetten?

Een webpagina komt niet uit zichzelf online. Drie dingen heb je nodig.

1. Een domeinnaam, om te beginnen. Het adres van je site, zoals jouwbedrijf.nl. Bij Hostnet kun je een domeinnaam checken, kiezen en registreren. Voor een Nederlandse onderneming is .nl meestal de logische keuze, maar er zijn honderden alternatieven om uit te kiezen.
2. Verder webhosting. Dat is de ruimte op een server waar je site staat. Zonder hosting kan niemand je pagina’s zien, hoe mooi ze ook zijn. Bij Hostnet kies je een webhosting-pakket dat past bij de grootte van je site.
3. En de pagina’s zelf, natuurlijk. Heb je geen technische kennis? Met Website Builder maak je zelf een website door te slepen-en-klikken. Wil je meer flexibiliteit en heb je iets meer tijd om te leren? WordPress hosting is een populaire keuze: meer mogelijkheden om je site precies naar je eigen smaak op te zetten.

Heb je deze drie op een rij? Dan kun je beginnen. Eerst één pagina, meestal de homepage. En van daaruit bouw je je site verder uit, pagina voor pagina.

Veelgestelde vragen

Wat is groter, een website of een webpagina?

Een website is groter. Een website bestaat uit meerdere webpagina’s onder hetzelfde domein. Een losse webpagina kan op zichzelf bestaan, maar maakt meestal deel uit van een grotere website.

Zijn een webpagina en een website hetzelfde?

Nee. In dagelijks taalgebruik door elkaar gebruikt, maar technisch en functioneel zijn het twee verschillende dingen. Een webpagina is één document met één URL. Een website is een verzameling van zulke documenten onder één domein.

Hoeveel webpagina’s heeft een gemiddelde website?

Daar is geen vast getal voor. Een eenvoudige zzp-site heeft soms vier of vijf pagina’s. Een webshop kan er duizenden hebben, één per product. Wat telt is niet hoeveel pagina’s je hebt, maar of elke pagina iets doet.

Heb ik voor een webpagina een eigen domeinnaam nodig?

Voor een hobby-pagina niet, voor een onderneming wel. Technisch kun je een pagina ergens hosten onder een algemeen subdomein van een aanbieder. Maar voor een bedrijf is dat onhandig: minder professionele uitstraling, minder controle over je adres. Een eigen domeinnaam is goedkoop en geeft je grip op je online identiteit.

Hoe denk jij over het verschil tussen een webpagina en een website? Heb je in je eigen onderneming een specifieke aanpak die voor jou werkt? Laat het weten in de reacties.

Als je een eigen website hebt, kom je vroeg of laat het woord favicon tegen. Dat is het kleine icoontje dat naast de paginatitel in je browsertabblad verschijnt. Klein, maar belangrijker dan veel mensen denken. In dit artikel leg ik uit wat een favicon precies is, waarom je er eentje wilt en hoe je in een paar stappen een favicon maakt voor je site.

Wat is een favicon?

Een favicon is een klein icoontje dat je website vertegenwoordigt in de browser. De naam is een samentrekking van “favorite icon”. Je ziet hem op verschillende plekken terug:

in het browsertabblad bovenaan;

in de bladwijzerbalk;

in je browsergeschiedenis;

in de zoekresultaten van Google op mobiel.

De eerste favicon werd in 1999 geïntroduceerd door Microsoft, in Internet Explorer 5. Sindsdien is hij uitgegroeid tot een vaste webstandaard. Alle moderne browsers ondersteunen favicons.

Website Builder

Je eigen website in slechts 3 stappen. Vandaag nog online.

• Gebruiksvriendelijke drag-and-drop-sitebuilder
• Ruime keuze uit kant-en-klare-templates
• Coderen is niet nodig

Meer informatie

WordPress-website maken

Start eenvoudig een blog of website met ‘s werelds favoriete cms.

• Ruime keuze uit thema’s en plugins
• Automatisch geïnstalleerd
• Zakelijke e-mail

Meer informatie

Waarom een favicon?

Een favicon lijkt een detail. Maar hij doet meer werk dan je verwacht.

• Hij maakt je website herkenbaar tussen openstaande tabbladen. Heb jij weleens 15 tabs openstaan? Ik wel. Dan is een favicon goud waard om je site terug te vinden.
• Hij geeft je site een afgewerkte uitstraling. Een browser die het standaardicoontje toont (bijvoorbeeld van WordPress), geeft een rommelig signaal af. Een eigen favicon laat zien dat je hebt nagedacht over de details.
• Hij versterkt je merk. Je favicon staat naast je domeinnaam in zoekresultaten en bladwijzers. Elke keer dat iemand je site terugvindt, ziet hij ook jouw beeldmerk. Gratis exposure, week in week uit.
• Wat doet een favicon met je SEO? Direct invloed op je positie in Google heeft hij niet. Indirect kan een herkenbare favicon je doorklikratio (CTR) wel helpen, simpelweg omdat een resultaat met een sterk icoon meer aandacht trekt dan eentje zonder. Google adviseert in zijn officiële richtlijnen voor Google Search dat je favicon visueel representatief moet zijn voor je merk.

Een favicon maken in 4 stappen

Goed, naar de praktijk. Je hoeft geen designer te zijn om een goede favicon te maken. Met deze 4 stappen kom je een heel eind.

Stap 1. Vertrek van je logo of beeldmerk

De meeste favicons zijn een vereenvoudigde versie van een logo. Vaak werkt alleen het beeldmerk (zonder de tekst), of een initiaal in je merkkleur. Een logo met een complete bedrijfsnaam erin is op 16 bij 16 pixels niet leesbaar. Stel je een visitekaartje voor dat je vanaf 5 meter afstand nog moet kunnen herkennen. Wat blijft er over? Dat is je favicon.

Heb je nog geen logo? Dan is dit het moment om er een te (laten) maken. Een herkenbare visuele identiteit is sowieso de basis als je een website maakt voor je bedrijf.

Stap 2. Kies de juiste afmetingen

Een favicon is altijd vierkant. De klassieke maat is 16 bij 16 pixels. In de praktijk werk je beter met een groter bronbestand, zodat je favicon ook scherp blijft op moderne schermen en mobiele apparaten.

Google adviseert een veelvoud van 48 pixels. Denk aan:

48 bij 48 pixels;

96 bij 96 pixels;

144 bij 144 pixels;

180 bij 180 pixels (voor iPhones en iPads, dit heet de Apple Touch Icon).

Stap 3. Kies een bestandsformaat

Vroeger was ICO de enige optie. Tegenwoordig heb je meer keus:

PNG. Het meest gebruikte formaat. Levert scherpe icoontjes op, met optionele transparante achtergrond.

SVG. Schaalbaar en blijft op elk scherm haarscherp. De ondersteuning is inmiddels breed.

ICO. Werkt nog steeds en is handig als fallback voor oudere browsers. Eén bestand kan meerdere maten bevatten.

Veel ondernemers houden het simpel: een PNG voor de browser, eventueel aangevuld met een ICO als fallback.

Stap 4. Sla op en plaats hem op je site

Hoe je je favicon plaatst, hangt af van hoe je website is gebouwd. Daar kom ik zo op.

Tools om zelf een favicon te ontwerpen

Niet handig met designsoftware? Geen probleem. Er zijn meerdere gratis tools waarmee je een favicon maakt zonder Photoshop of Illustrator te openen.

RealFaviconGenerator. Genereert in 1 keer alle benodigde formaten en codefragmenten voor je. Je uploadt een afbeelding en krijgt een zip-bestand terug met PNG, ICO, Apple Touch Icon en de bijbehorende HTML-snippet.

Favicon.io. Werkt op een vergelijkbare manier. Heeft daarnaast een tool waarmee je een favicon bouwt op basis van een tekst (bijvoorbeeld je initialen) en een achtergrondkleur.

Wil je liever zelf in een ontwerpprogramma werken? Probeer dan eens Canva, GIMP of Figma. Het belangrijkste is dat je eindigt met een vierkant bestand in de juiste afmetingen.

5 ontwerptips voor een favicon die werkt

Een favicon ontwerpen is lastiger dan het lijkt. Op postzegelformaat moet alles kloppen.

1. Hou het simpel. Een favicon van 16 bij 16 pixels heeft geen ruimte voor fijne lijnen of textuur. Werk met 1 duidelijk symbool, 1 lettervorm of een basale vorm.
2. Vermijd tekst, of beperk je tot 1 of 2 letters. Een complete bedrijfsnaam is niet leesbaar. De initialen van je merk in een sterke kleur werken vaak beter dan een gekrompen logo.
3. Zet contrast in. Je favicon verschijnt op witte tabbladen, donkere bookmark-balken en grijze geschiedenisschermen. Zorg dat hij overal opvalt.
4. Blijf trouw aan je huisstijl. Je favicon, je logo en je website moeten bij elkaar passen. Dezelfde kleur, dezelfde toon, dezelfde sfeer.
5. Test op meerdere plekken. Bekijk je favicon in een licht én donker browsertabblad, in mobiele zoekresultaten van Google en op een snelkoppeling op je telefoon. Pas dan zie je of hij overal overeind blijft.

Een favicon plaatsen in WordPress

Werk je met WordPress? Dan is je favicon in een paar klikken geregeld. Vanaf WordPress versie 4.3 heet de favicon het “site-icoon”.

1. Log in op je WordPress-dashboard.
2. Ga in het menu naar “Weergave” en kies “Customizer”.
3. Open “Site-identiteit”.
4. Upload je afbeelding bij “Site-icoon” en sla de wijzigingen op.

WordPress regelt vervolgens zelf dat het juiste icoon op de juiste plek wordt getoond, in alle benodigde formaten. Werk je nog niet met WordPress en denk je erover na? Dan kun je beginnen met WordPress hosting bij Hostnet. Wij installeren WordPress voor je en je krijgt meteen een https-verbinding en zakelijke e-mail erbij.

Een favicon toevoegen in Website Builder

Gebruik je onze Website Builder? Dan gaat het nog iets sneller.

1. Log in op de Website Builder-editor.
2. Klik via het menu rechtsboven op “Instellingen” in het linkermenu.
3. Klik bij “Favicon” op “Afbeelding toevoegen”.
4. Kies een afbeelding uit je webruimte of upload een nieuw bestand.
5. Klik op “Voeg toe aan pagina”, sla op en publiceer.

Je favicon is nu zichtbaar voor je bezoekers. Kom je er niet uit, lees dan dit helpdeskartikel.

Een favicon toevoegen via HTML of FTP

Heb je je website laten bouwen door een ontwikkelaar? Of werk je zelf in de code? Dan voeg je je favicon zelf toe in de HTML. In de <head> van je homepage plaats je een regel als deze:

<link rel="icon" type="image/png" href="/favicon.png">

Voor een SVG-versie of een ICO-fallback voeg je een extra regel toe. Het bestand zelf upload je naar de root van je webhosting. Dat is dezelfde map waar ook je index.html of WordPress-installatie staat. Dat doe je via een FTP-client zoals FileZilla, of via de File Manager bij je hostingpakket. Host je je website bij Hostnet? Dan vind je in Mijn Hostnet de juiste tools om je bestanden te beheren.

Mijn favicon werkt niet: wat nu?

Je hebt alles ingesteld, maar in je browser of in Google verschijnt nog steeds het oude icoon. Of een leeg veldje. Frustrerend. En meestal goed op te lossen.

Je browser laat een oude versie zien

Browsers slaan favicons op in hun cache. Open je website in een incognitovenster of leeg de cache van je browser. Vaak zie je dan meteen je nieuwe icoon.

Google heeft het nog niet opgepakt

Voor zoekresultaten kan het meerdere dagen tot enkele weken duren voordat Google je nieuwe favicon indexeert. Een herindexeringsverzoek via Google Search Console kan helpen.

Het bestand staat niet in de juiste map

Je favicon hoort in de hoofdmap (de root) van je domein te staan. Staat hij in een submap? Dan vindt Google hem mogelijk niet.

Het formaat klopt niet

Een niet-vierkante afbeelding of een te klein bestand wordt door Google overgeslagen. Vierkant en minimaal 8 bij 8 pixels, met een voorkeur voor formaten van 48 pixels en hoger.

Website Builder

Je eigen website in slechts 3 stappen. Vandaag nog online.

• Gebruiksvriendelijke drag-and-drop-sitebuilder
• Ruime keuze uit kant-en-klare-templates
• Coderen is niet nodig

Meer informatie

WordPress-website maken

Start eenvoudig een blog of website met ‘s werelds favoriete cms.

• Ruime keuze uit thema’s en plugins
• Automatisch geïnstalleerd
• Zakelijke e-mail

Meer informatie

Klein detail, blijvende indruk

Een favicon is geen prijswinnend designproject. Maar hij hoort wel bij de basis van een afgewerkte website, net zoals een eigen domeinnaam en een zakelijk e-mailadres. Het zijn juist die kleine onderdelen die samen bepalen hoe professioneel jouw site overkomt op een bezoeker.

Twintig minuten werk, een blijvende indruk.

Heb jij nog tips om een goede favicon te maken? Of liep je tegen iets aan toen je er eentje plaatste op je site? Laat het hieronder weten in een reactie!

Levert je website nauwelijks aanvragen, reserveringen of verkopen op? Je bent niet de enige. Een mooie website brengt niet automatisch nieuwe klanten of opdrachten binnen. Als je wilt dat je website meer is dan een visitekaartje, moet je ervoor zorgen dat je websitebezoekers aanzet tot actie. Hoe genereer je meer leads via je website? Dat lees je in dit artikel. Je ontdekt wat een lead is, hoe een marketing- en salesfunnel werkt en welke concrete stappen jou helpen om structureel meer leads via je website te genereren.

Wat is een lead?

Een lead is een potentiële klant die interesse toont in jouw product of dienst. Iemand die je website bezoekt is nog geen lead, maar wel als die bezoeker actie onderneemt. Een actie zoals het invullen van een contactformulier, aanvragen van een offerte of inschrijven voor een nieuwsbrief. Het goede nieuws is dat je website dag en nacht leads kan verzamelen, als je die goed inricht.

Website Builder

Je eigen website in slechts 3 stappen. Vandaag nog online.

• Gebruiksvriendelijke drag-and-drop-sitebuilder
• Ruime keuze uit kant-en-klare-templates
• Coderen is niet nodig

Meer informatie

WordPress Hosting

Bouw snel websites, webshops en apps. Inclusief uitgebreide features.

• Geoptimaliseerde WordPress-hosting
• Stabiel en razendsnel platform
• Zakelijke e-mail

Meer informatie

Stappenplan: richt je website in als leadgeneratiemachine

Stap 1. Zorg voor websitebezoek

Zonder websitebezoekers heb je geen leads, dus je wilt eerst zorgen voor voldoende mensen die je website bezoeken en die vervolgens omzetten naar leads. Bezoekers op je website komen niet vanzelf, maar wel via bijvoorbeeld Google, AI-tools, social media of een aanbeveling van iemand anders.

Als je structureel bezoek wilt aantrekken, werk dan aan je online zichtbaarheid door bijvoorbeeld:

• SEO (zoekmachineoptimalisatie): zorg dat je op je website antwoord geeft op vragen die jouw klant stelt in SEO-teksten. Zo kom je hoger in Google en word je gevonden door mensen die al actief zoeken naar jouw aanbod.
• GEO (Generative Engine Optimization): zorg ook dat je vindbaar bent in AI-tools zoals ChatGPT of Google’s AI Overviews. Steeds meer mensen zoeken via AI naar oplossingen.
• Adverteren. Een manier om op korte termijn veel bezoekers te krijgen is via adverteren. Dat kan bijvoorbeeld in Google Ads (ook YouTube), Reddit of door het inkopen van advertenties via social media.

Wil je uitgebreid nadenken over je doel, doelgroep en marketingkanalen? Werk dan een marketingplan uit.

Bezoekers willen allereerst weten of je dienst of product een oplossing biedt voor hun specifieke probleem.

Stap 2. Maak direct duidelijk welk probleem je oplost en voor wie

Een bezoeker beslist in enkele seconden of die blijft of vertrekt. Je website kan die beslissing makkelijker maken. Dat doe je door meteen helder te vertellen: welk probleem je oplost, voor wie, wie je bent, wat je aanbiedt en wat je wilt dat de bezoeker doet. Met name dat laatste wordt nogal eens vergeten, zonde!

Homepage

Je homepage is de belangrijkste pagina van je website. De meeste bezoekers komen hierop binnen dus je wilt hier een goede eerste indruk maken én bezoekers converteren (aanzetten tot actie). Daarnaast vinden zoekmachines je homepage belangrijk, je homepage wordt vooral gevonden in Google wanneer iemand zoekt naar je bedrijfs- of merknaam.

De grootste valkuil is dat je op je homepage eerst over jezelf praat. Wie je bent, wat je doet, hoelang je al bestaat. Bezoekers willen eerst weten of je dienst een oplossing biedt voor hun probleem.

Begin daarom met het probleem van je klant.

• Niet: “Wij zijn een full-service marketingbureau met tien jaar ervaring.”
• Wel: “Heb je geen tijd om zelf aan marketing te doen? Wij zorgen dat klanten jou vinden.”

Zo herkent een bezoeker zich direct en scrollt door. Zorg daarna voor de rest:

• Wie je bent.
• Wat je aanbiedt.
• Wat je wilt dat de bezoeker doet, bijvoorbeeld reserveren, aanvragen, aanmelden, kopen.
• Ondersteunend bewijs om vertrouwen te winnen zoals reviews, awards, titels of klanten waarvoor je al werkt.

Pagina’s met je aanbod

Op je pagina’s met je diensten of producten wil je de bezoeker aanzetten tot aankoop. Beschrijf per dienst concreet welk probleem je oplost en wat de klant daaraan heeft.

• Vermijd jargon, laat het nalezen door een leek en vraag om feedback. Het resultaat (dus wat je klant eraan heeft) is het belangrijkst, dat is waar je klant naar op zoek is en voor betaalt.
• Begin met het resultaat dat de klant krijgt als die jouw product of dienst afneemt. Voeg ook beeld toe van dit resultaat.
• Voeg voldoende productinformatie toe en zorg dat het klopt, anders verlaat je klant de pagina om ergens anders informatie te vinden.
• Gebruik één duidelijke call-to-action, zoals ‘reserveren’ of ‘kopen’.
• Bevestig dat iemand de goede keuze maakt en haal laatste twijfel weg. Dit doe je door vlak bij je koopknop een klein zinnetje toe te voegen, zoals ‘gratis levering’, 5-sterrenwaardering of een keurmerk.

Over ons en over mij

Mensen doen zaken met mensen. Laat zien wie er achter het bedrijf zit en waarom je doet wat je doet. Een persoonlijke pagina verlaagt de drempel om contact op te nemen. Vermijd de valkuil bij een over ons-pagina om over jezelf en je bedrijf te praten. Zet ook hier je klant en de oplossing die je biedt voor hun probleem centraal.

• Niet: “Ik ben Stefan, freelance webdesigner sinds 2015. Ik werk vanuit Amsterdam en heb een passie voor mooie websites.”
• Wel: “Ik help ondernemers aan een website die bezoekers omzet in klanten. Want een mooie site is leuk maar een site die werkt, is beter.”

Contact

Maak het zo makkelijk mogelijk om contact met je op te nemen. Gebruik een kort formulier, geef je telefoonnummer en e-mailadres. Maak het persoonlijker door je naam en foto toe te voegen en benoem eventueel je reactietijd. Heb je een bezoekerslocatie? Voeg dan het adres, een kaart en openingstijden toe.

Blog

Blogartikelen trekken bezoekers via Google en bouwen vertrouwen op. Publiceer regelmatig (maandelijks) een blogbericht over thema’s die bij je bedrijf passen en je bezoeker interesseren. Sluit elk blogartikel af met een duidelijke CTA naar je aanbod.

Stap 3. Gebruik één duidelijke call-to-action

Een lead ontstaat pas als een bezoeker een actie onderneemt. Maak dat zo makkelijk en aantrekkelijk mogelijk. Dat doe je met een sterke call-to-action (CTA).

Goede voorbeelden:

• Vraag een gratis adviesgesprek aan
• Download de gratis checklist
• Ontvang een offerte op maat

Zorg dat je CTA altijd zichtbaar is door het in je hoofdnavigatie bovenin te zetten. Laat je CTA op meerdere plekken terugkomen: op je homepage, dienstenpagina’s en in blogartikelen. Houd ook rekening met deze wijsheid: één pagina heeft één doel. Dat betekent dat je bezoekers niet afleidt met te veel opties. Keuzestress zorgt ervoor dat mensen niets kiezen en weggaan.

Stap 4. Bouw vertrouwen op met je website

Mensen doen zaken met mensen of bedrijven die ze vertrouwen. Online kun je dat vertrouwen op meerdere manieren vergroten:

• Klantreviews en referenties: laat anderen voor jou spreken. Een positieve beoordeling van een bestaande klant is overtuigender dan welke tekst dan ook.
• Cases en voorbeelden: laat concreet zien wat je hebt bereikt voor anderen.
• Een persoonlijke ‘over ons’-pagina: laat zien wie er achter het bedrijf zit.
• Professionele uitstraling: een trage of verouderde website wekt geen vertrouwen. Zorg dat je website er verzorgd uitziet en snel laadt. Check in de PageSpeed tool van Google de laadtijd van je website en hoe je die kan verbeteren.

Leestips

13 ultieme tips voor een pakkende over ons-pagina

Een goede over ons-pagina wekt vertrouwen bij je doelgroep. Maar hoe maak je zo’n pagina? Dit artikel biedt je 13 handige tips.

Lees artikel

Onmisbaar: reviews op je website

Waarom zijn reviews op je website zo belangrijk? Ze bevatten waardevolle feedback voor jouw website of webshop. Je leest er hier meer over.

Lees artikel

Stap 5. Gebruik een leadmagneet

Niet elke bezoeker is direct klaar om te kopen of contact op te nemen, een leadmagneet helpt je daarbij. Zo houd je contact met potentiële klanten, ook als die nu nog niet klaar zijn om te kopen. Een leadmagneet is iets van waarde dat je gratis aanbiedt in ruil voor een e-mailadres. Denk aan:

• Een gratis e-book of whitepaper
• Een praktische checklist
• Een gratis webinar of kennissessie
• Een quickscan of korte intake

Stap 6. Optimaliseer je contactpagina en formulieren

Een te lang of ingewikkeld formulier is een drempel. Houd het simpel: vraag alleen wat je echt nodig hebt, zoals naam, e-mailadres en een korte omschrijving van de vraag.

Voeg vlak bij je formulier social proof toe, zoals: ‘Al meer dan 200 ondernemers gingen je voor.’ Of haal twijfels weg bij je klant, zoals ‘nergens goedkoper’ of ‘goedgekeurd door…’.

En tot slot: zorg voor een snelle opvolging. Hoe sneller je reageert op een ingevuld formulier, hoe groter de kans op conversie. Dit kun je (deels) automatiseren met een autoresponder, dat is een automatisch verzonden standaardbericht in reactie op een inkomend bericht.

Meten en verbeteren

Leads genereren via je website is een doorlopend proces. Meet waar je bezoekers vandaan komen en welke pagina’s het beste converteren. Tools als Google Analytics en Google Search Console geven je inzicht in:

• Welke pagina’s de meeste bezoekers krijgen.
• Waar bezoekers afhaken (hoog bouncepercentage is een aandachtspunt), deze pagina’s wil je aanpassen of verwijderen.
• Via welke kanalen (zoals Google of social media) leads binnenkomen, hier wil je meer in investeren.

Verbeter stap voor stap en pas één ding tegelijk aan, zodat je ziet wat werkt. Evalueer elk kwartaal welke pagina’s en kanalen de meeste leads opleveren en stel je aanpak bij.

Website Builder

Je eigen website in slechts 3 stappen. Vandaag nog online.

• Gebruiksvriendelijke drag-and-drop-sitebuilder
• Ruime keuze uit kant-en-klare-templates
• Coderen is niet nodig

Meer informatie

WordPress Hosting

Bouw snel websites, webshops en apps. Inclusief uitgebreide features.

• Geoptimaliseerde WordPress-hosting
• Stabiel en razendsnel platform
• Zakelijke e-mail

Meer informatie

Het grotere plaatje: de rol van je website in de sales funnel

Je website is helemaal ingericht om leads te genereren, nu zoomen we even uit om de rol van je website in het grotere plaatje te zien. Je website is onderdeel van een groter traject dat je potentiële klant aflegt, van het moment dat die jou voor het eerst tegenkomt tot het moment dat die klant wordt. Dat traject noemen we een funnel.

Een funnel, of trechter, beschrijft het pad van eerste kennismaking tot aankoop. Bovenin zitten veel potentiële klanten, onderin een selecte groep die daadwerkelijk contact opneemt of koopt.

Een online marketing funnel bestaat uit vier lagen:

• Bewustwording: iemand ontdekt je via Google, social media of een aanbeveling.
• Overweging: de bezoeker bekijkt je website, leest je aanbod en bouwt vertrouwen op.
• Conversie: de bezoeker wordt een lead: iemand vraagt een offerte aan, neemt contact op of schrijft zich in.
• Nazorg: de nieuwe klant wordt een tevreden klant.

Wat is het verschil tussen een online marketing funnel en een sales funnel?

De twee termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar beschrijven verschillende fasen in het aankoopproces van je klant. De marketing funnel gaat over het aantrekken en informeren van potentiële klanten, vóór de aankoop. De sales funnel gaat over het omzetten van geïnteresseerden naar betalende klanten.

Een sales pipeline beschrijft dezelfde fase als de sales funnel, maar dan vanuit het perspectief van de verkoper: welke deals lopen er en in welke fase zitten die?

Je website speelt in beide een rol. Praktisch voorbeeld: iemand vindt je blog via Google (marketing funnel) en leest je dienstenpagina. Het moment dat deze bezoeker een offerte aanvraagt, gaat die over naar de sales funnel.