Heb jij (nog) geen uitgebreide ict-kennis, maar wil je dit wel graag leren? Of ben je net afgestudeerd en wil je de basis leggen voor jouw verdere carrière binnen de ict? Dan is Hostnet dé plek voor jou!
Hostnet (onderdeel van group.one Nederland, locatie Amsterdam) is op zoek naar enthousiaste Support-collega’s, die klanten helpen en begeleiden bij het gebruik van onze diensten (zoals domeinregistratie, shared webhosting, e-mailhosting, Virtual Private Servers en Microsoft 365).
Ondernemers helpen met hun online ambities, dat is onze missie. Want wij geloven dat elke ondernemer online succesvol kan zijn en kan blijven groeien.
Bij Hostnet maken wij online succes mogelijk voor onze klant. Dit doen wij op een betrouwbare, betrokken en simpele manier, zodat onze klanten zich kunnen richten op hun bedrijf. Met onze teams faciliteren wij onze klanten in het hosten, ontwerpen, bouwen en onderhouden van websites en webshops. Wij doen dit inmiddels als onderdeel van group.one, een toonaangevende, internationale hosting organisatie met:
De Nederlandse tak, group.one Nederland, bestaat uit de merken Hostnet, one.com en Antagonist. De kantoren bevinden zich in Amsterdam en Enschede. Bij group.one zijn we bewust bezig met diversiteit en gelijkheid. We hechten veel waarde aan een inclusieve werkomgeving, waar iedereen zichzelf kan zijn en zich thuis voelt.
In de functie van Technical Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de correcte en efficiënte afhandeling van vragen van klanten. In deze functie ben je het visitekaartje van Hostnet. Daarbij hoort een klantvriendelijke, actieve houding. Je zet altijd dat stapje extra om de klant verder te helpen.
En wij helpen jou daarbij: met behulp van coaching en regelmatige trainingssessies ontwikkel je jouw vaardigheden en ict-kennis. In deze functie is volop ruimte om jezelf te ontplooien.
Je wordt de eerste maand volledig ingewerkt op de basisprincipes. Daarna krijg je trainingen 'on the job' en wanneer je de basis onder de knie hebt, is er ruimte om nieuwe dingen te leren.
Solliciteer dan direct via onderstaande link:
Sluiten jouw cv en motivatiebrief aan bij ons gevraagde functieprofiel? Dan volgen de volgende stappen in het sollicitatieproces:
Binnen Hostnet gaan we met alle zorg om met de gegevens die je naar ons stuurt. Daarom zullen deze na beëindiging van de sollicitatieprocedure altijd binnen de wettelijke bewaartermijnen verwijderd worden tenzij jij anders aangeeft.